قد تلاحظ أن بعض المقالات تعرض المحتوى بشكل غير متسق. نرجو أن تتحملوا ذلك لأننا نقوم بتحديث موقعنا.
cross icon
غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه
list-menuهل لديك ملاحظات؟

غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه.

الخطأ: "لا يمكن عرض الصفحة"

الخطأ: "لم يتم العثور على الخادم" ، يتعذر على المضيف والحضور الوصول إلى موقع Webex للاتصال باجتماعهم.

لا يمكن للمضيف والحضور الوصول إلى الموقع. تلقي "لا يمكن عرض الصفحة".


الحل:
بعد إكمال كل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، اختبر ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع Webex الخاص بك أم لا:

  1. امسح ملفات وملفات تعريف الارتباط المؤقتة الخاصة بك، ارجع إلى:   
  2. قم بإنهاء جميع مثيلات متصفح الويب الخاص بك وقم بتشغيل نسخة جديدة.
  3. إذا كان ذلك ممكنا، أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت.
  4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، راجع:
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الموقع، فاتصل بالدعم الفني.للحصول على   مساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

تحقق من أن عنوان IP الخاص بك ليس موجودًا في قائمة Bright Cloud أو Talos السيئة (يجب التحقق من كل من BrightCloud وTalos)
ملاحظة: يمكنك العثور على عنوان IP العام الخاص بك عن طريق زيارة https://www.whatismyip.com/

السحابة المشرقة:
  1. انتقل إلى https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. في حقل البحث عن عنوان URL أو عنوان IP، أدخل عنوان IP الخاص بك.
  3. حدد لست روبوت وانقر على الزر البحث .
تالوس:
  1. انتقل إلى: https://talosintelligence.com
  2. في الحقل "البحث عن السمعة"، أدخل عنوان IP الخاص بك واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟