webex-logoمركز التعليمات
search-iconclose icon
  • بدء الاستخدام
  • الميزات الجديدة
  • المساعدة حسب المنتج
  • للمسؤولين
  • الاستخدام
  • الدعم
    • Dansk
    • Deutsch
    • English علامة اللغة
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • الرئيسية
  • /
  • المقال
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
close

شكرًا على ملاحظاتك.

06 ديسمبر 2024 | 565 طريقة (طرق) العرض | 5 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه
list-menuهل لديك ملاحظات؟

غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه.

الخطأ: "لا يمكن عرض الصفحة"

الخطأ: "لم يتم العثور على الخادم" ، يتعذر على المضيف والحضور الوصول إلى موقع Webex للاتصال باجتماعهم.

لا يمكن للمضيف والحضور الوصول إلى الموقع. تلقي "لا يمكن عرض الصفحة".


الحل:
بعد إكمال كل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، اختبر ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع Webex الخاص بك أم لا:

  1. امسح ملفات وملفات تعريف الارتباط المؤقتة الخاصة بك، ارجع إلى:   
    • WBX38898 - كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Mozilla Firefox؟
    • WBX38899 - كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome؟
  2. قم بإنهاء جميع مثيلات متصفح الويب الخاص بك وقم بتشغيل نسخة جديدة.
  3. إذا كان ذلك ممكنا، أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت.
  4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، راجع:
    • WBX18967 - كيف يمكنني إجراء مسح DNS من موجه أوامر DOS؟
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الموقع، فاتصل بالدعم الفني.للحصول على   مساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

تحقق من أن عنوان IP الخاص بك ليس موجودًا في قائمة Bright Cloud أو Talos السيئة (يجب التحقق من كل من BrightCloud وTalos)
ملاحظة: يمكنك العثور على عنوان IP العام الخاص بك عن طريق زيارة https://www.whatismyip.com/

السحابة المشرقة:
  1. انتقل إلى https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. في حقل البحث عن عنوان URL أو عنوان IP، أدخل عنوان IP الخاص بك.
  3. حدد لست روبوت وانقر على الزر البحث .
تالوس:
  1. انتقل إلى: https://talosintelligence.com. 
  2. في الحقل "البحث عن السمعة"، أدخل عنوان IP الخاص بك واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
مقالات ذات صلة
  • مسح التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Microsoft Internet Explorer
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في موزيلا فايرفوكس
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome
  • كيف يمكنني إجراء مسح DNS من موجه أمر DOS؟
  • اتصل بالدعم الفني لمشاكل Webex
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية