غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه

غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه.

الخطأ: "لا يمكن عرض الصفحة"

الخطأ: "لم يتم العثور على الخادم" ، يتعذر على المضيف والحضور الوصول إلى موقع Webex للاتصال باجتماعهم.

لا يمكن للمضيف والحضور الوصول إلى الموقع. تلقي "لا يمكن عرض الصفحة".


الحل:
بعد الانتهاء من كل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، اختبر ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع Webex الخاص بك:

  1. امسح ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات تعريف الارتباط، راجع:   
  2. قم بإنهاء جميع مثيلات متصفح الويب الخاص بك وقم بتشغيل نسخة جديدة.
  3. إذا كان ذلك ممكنا، أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت.
  4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، راجع:
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الموقع، فاتصل بالدعم الفني.  للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

تحقق من أن عنوان IP الخاص بك ليس مدرجا في قائمة IP السيئة Bright Cloud أو Talos (يجب التحقق من كل من BrightCloud و Talos)
ملاحظة: يمكنك العثور على عنوان IP العام الخاص بك من خلال زيارة https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. انتقل إلى https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php #
  2. في حقل البحث عن عنوان URL أو عنوان IP، أدخل عنوان IP الخاص بك.
  3. تحقق من أنني لست مربع روبوت وانقر فوق الزر بحث.
تالوس:
  1. انتقل إلى https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. في الحقل "البحث عن السمعة"، أدخل عنوان IP الخاص بك واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟