webex-logowebex-logoمركز التعليمات
  • Ctrl K
    • بدء الاستخدام
    • المساعدة حسب المنتج
    • الإدارة
    • الميزات الجديدة
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English علامة اللغة
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • الرئيسية
    • /
    • المقال
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    close

    شكرًا على ملاحظاتك.

    06 ديسمبر 2024 | 584 طريقة (طرق) العرض | 5 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
    غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه
    list-menuهل لديك ملاحظات؟

    غير قادر على الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه.

    الخطأ: "لا يمكن عرض الصفحة"

    الخطأ: "لم يتم العثور على الخادم" ، يتعذر على المضيف والحضور الوصول إلى موقع Webex للاتصال باجتماعهم.

    لا يمكن للمضيف والحضور الوصول إلى الموقع. تلقي "لا يمكن عرض الصفحة".


    الحل:
    بعد إكمال كل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، اختبر ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع Webex الخاص بك أم لا:

    1. امسح ملفات وملفات تعريف الارتباط المؤقتة الخاصة بك، ارجع إلى:   
      • WBX38898 - كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Mozilla Firefox؟
      • WBX38899 - كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome؟
    2. قم بإنهاء جميع مثيلات متصفح الويب الخاص بك وقم بتشغيل نسخة جديدة.
    3. إذا كان ذلك ممكنا، أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت.
    4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، راجع:
      • WBX18967 - كيف يمكنني إجراء مسح DNS من موجه أوامر DOS؟
    إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الموقع، فاتصل بالدعم الفني.للحصول على   مساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

    تحقق من أن عنوان IP الخاص بك ليس موجودًا في قائمة Bright Cloud أو Talos السيئة (يجب التحقق من كل من BrightCloud وTalos)
    ملاحظة: يمكنك العثور على عنوان IP العام الخاص بك عن طريق زيارة https://www.whatismyip.com/

    السحابة المشرقة:
    1. انتقل إلى https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
    2. في حقل البحث عن عنوان URL أو عنوان IP، أدخل عنوان IP الخاص بك.
    3. حدد لست روبوت وانقر على الزر البحث .
    تالوس:
    1. انتقل إلى: https://talosintelligence.com. 
    2. في الحقل "البحث عن السمعة"، أدخل عنوان IP الخاص بك واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    مقالات ذات صلة
    • مسح التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Microsoft Internet Explorer
    • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في موزيلا فايرفوكس
    • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome
    • كيف يمكنني إجراء مسح DNS من موجه أمر DOS؟
    • اتصل بالدعم الفني لمشاكل Webex
    التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
    Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
    سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
    التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
    التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
    Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
    ©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية