قد تلاحظ أن بعض المقالات تعرض المحتوى بشكل غير متسق. نرجو أن تتحملوا ذلك لأننا نقوم بتحديث موقعنا.
cross icon
تعذر الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه

تعذر الوصول إلى موقع Webex أو الوصول إليه.

الخطأ: "لا يمكن عرض الصفحة"

الخطأ: "لم يتم العثور على الخادم" ، يتعذر على المضيف والحضور الوصول إلى موقع Webex للاتصال باجتماعهم.

لا يمكن للمضيف والحضور الوصول إلى الموقع ؛ تلقي "لا يمكن عرض الصفحة".


الحل:
بعد إكمال كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، اختبر ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع Webex الخاص بك:

  1. امسح ملفات الإنترنت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة ، راجع:   
  2. اخرج من جميع مثيلات متصفح الويب الخاص بك وابدأ تشغيل نسخة جديدة.
  3. إذا أمكن ، أعد تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك.
  4. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS ، راجع:
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الموقع ، فاتصل بالدعم الفني.  للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمات عملاء Webex أو الدعم الفني؟

تحقق من أن عنوان IP الخاص بك ليس في قائمة Bright Cloud أو Talos سيئة IP (يجب التحقق من كل من BrightCloud و Talos)
ملاحظة: يمكنك العثور على عنوان IP العام الخاص بك عن طريق زيارة https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. انتقل إلى https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. في حقل البحث عن عنوان URL أو IP ، أدخل عنوان IP الخاص بك.
  3. حدد المربع أنا لست برنامج روبوت وانقر فوق الزر بحث .
تالوس:
  1. انتقل إلى: https://talosintelligence.com
  2. في حقل البحث عن السمعة ، أدخل عنوان IP الخاص بك واضغط على إدخال .

هل كان هذا المقال مفيدًا؟