Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Webex-sivustoa ei voi tavoittaa tai sitä ei voi käyttää
list-menuOnko sinulla palautetta?

Webex-sivustoa ei voida tavoittaa tai käyttää.

Virhe: 'Sivua ei voida näyttää'

Virhe: 'Palvelinta ei löydy', isäntä ja osallistujat eivät pääse Webex-sivustolle muodostamaan yhteyttä kokoukseensa.

Isäntä ja osallistujat eivät pääse sivustolle, koska he saavat ilmoituksen 'Sivua ei voida näyttää'.


Ratkaisu:
Kun olet suorittanut jokaisen alla olevan vianmääritysvaiheen, testaa, voitko käyttää Webex-sivustoa:

  1. Tyhjennä väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet, ks:   
  2. Lopeta kaikki selaimesi versiot ja käynnistä uusi kopio.
  3. Jos mahdollista, käynnistä Internet-yhteys uudelleen.
  4. Tyhjennä DNS-välimuisti, katso:
Jos et vieläkään pääse sivustolle, ota yhteyttä tekniseen tukeen.  Apua saat osoitteesta: WBX162 - Miten   minä otan yhteyttä Webex Asiakaspalvelu Palvelut tai Tekninen tuki?

Varmista, että IP-osoitteesi ei ole Bright Cloudin tai Talosin huonojen IP-osoitteiden luettelossa (sekä BrightCloud että Talos on tarkistettava)
Huomautus: Löydät julkisen IP-osoitteesi osoitteesta https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Siirry osoitteeseen https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Kirjoita IP-osoitteesi Look up URL or IP -kenttään.
  3. Rastita En ole robotti -ruutu ja napsauta Look up -painiketta.
Talos:
  1. Siirry osoitteeseen: https://talosintelligence.com
  2. Kirjoita Reputation Lookup -kenttään IP-osoitteesi ja paina Enter.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?