感谢您的反馈。

解决方案：
完成下面的每个故障排除步骤后，测试您是否可以访问 Webex 站点：

1. 清除您的 临时互联网文件和Cookie，请参阅：   
   • WBX38898 - 如何在 Mozilla Firefox 中清除我的缓存和 Cookie？
   • WBX38899 - 如何在 Google Chrome 中清除我的缓存和 Cookie？
2. 退出 Web 浏览器的所有实例，然后启动新实例副本。
3. 如果可能，请重启您的互联网连接。
4. 清空 DNS 缓存，具体信息请参阅：
   • WBX18967 - 如何从 DOS 命令提示符执行 DNS 清空？

如果您仍无法访问站点，请联系技术支持。  如需帮助，请参阅：WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？

验证您的IP地址是否在Bright Cloud或Talos坏的IP列表中（应该同时检查BrightCloud和Talos）
注意：您可以通过访问 https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud：找到您的公共IP地址

1. 导航至 https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
2. 在查找 URL 或 IP 字段中，输入您的 IP 地址。
3. 检查 我不是机器人 框，然后单击 查找 按钮。

Talos：

1. 导航至： https://talosintelligence.com。 
2. 在信誉查找字段中，输入您的 IP 地址，然后按 Enter 键。