webex-logoЦентр справки
search-iconclose icon
  • Начало работы
  • Новые возможности
  • Справка по продукту
  • Для администраторов
  • Внедрение
  • Поддержка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English галочка языка
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Главная
  • /
  • Статья
Была ли статья полезной?
close

Благодарим вас за обратную связь.

06 декабря 2024 г. | 9343 – просмотры | 4 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Не удается подключиться или получить доступ к веб-сайту Webex
list-menuОтправить обратную связь?

Не удается подключиться или получить доступ к веб-сайту Webex.

Ошибка "Невозможно отобразить страницу"

Ошибка "Сервер не найден", организатор и посетители не могут получить доступ к веб-сайту Webex, чтобы подключиться к совещанию.

Организатор и посетители не могут получить доступ к веб-сайту; отображается сообщение об ошибке "Невозможно отобразить страницу".


Решение.
После завершения каждого из указанных ниже этапов устранения неполадок проверьте, не появился ли у вас доступ к веб-сайту Webex.

  1. Очистите временные файлы Интернета и файлы cookie, см.   
    • WBX38898 – Как очистить кэш и файлы cookie в Mozilla Firefox?
    • WBX38899 – Как очистить кэш и файлы cookie в Google Chrome?
  2. Закройте все окна веб-браузера, а затем откройте новое окно.
  3. По возможности перезапустите подключение к Интернету.
  4. Очистите кэш DNS. См. статью
    • WBX18967 – Как очистить данные DNS с помощью командной строки DOS?
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту, обратитесь в службу технической поддержки.  Справка в статье: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?

Убедитесь, что ваш IP-адрес не указан в списке плохих IP-адресов Bright Cloud или Talos (необходимо проверить как BrightCloud, так и Talos)
Примечание. Общедоступный IP-адрес можно найти в https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдите в расположение https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. В поле Look up URL or IP(Искать URL-адрес или IP-адрес) введите свой IP-адрес.
  3. Установите флажок Я не робот и щелкните кнопку Искать .
Talos
  1. Перейдите к: https://talosintelligence.com. 
  2. В поле Reputation Lookup (Поиск сведений о репутации) введите свой IP-адрес и нажмите клавишу ввода.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи
  • Очистка кэша и файлов cookie в Microsoft Internet Explorer
  • Очистка кэша и файлов cookie в Mozilla Firefox
  • Очистка кэша и файлов cookie в Google Chrome
  • Как очистить данные DNS с помощью командной строки DOS?
  • Обратитесь в службу технической поддержки по вопросам Webex
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки