Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Не удается подключиться или получить доступ к веб-сайту Webex
list-menuОтправить обратную связь?

Не удается подключиться или получить доступ к веб-сайту Webex.

Ошибка "Невозможно отобразить страницу"

Ошибка "Сервер не найден", организатор и посетители не могут получить доступ к веб-сайту Webex, чтобы подключиться к совещанию.

Организатор и посетители не могут получить доступ к веб-сайту; отображается сообщение об ошибке "Невозможно отобразить страницу".


Решение.
После завершения каждого из указанных ниже этапов устранения неполадок проверьте, не появился ли у вас доступ к веб-сайту Webex.

  1. Очистите временные файлы Интернета и файлы cookie, см.   
  2. Закройте все окна веб-браузера, а затем откройте новое окно.
  3. По возможности перезапустите подключение к Интернету.
  4. Очистите кэш DNS. См. статью
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту, обратитесь в службу технической поддержки.  Справка в статье: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?

Убедитесь, что ваш IP-адрес не указан в списке плохих IP-адресов Bright Cloud или Talos (необходимо проверить как BrightCloud, так и Talos)
Примечание. Общедоступный IP-адрес можно найти в https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдите в расположение https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. В поле Look up URL or IP(Искать URL-адрес или IP-адрес) введите свой IP-адрес.
  3. Установите флажок Я не робот и щелкните кнопку Искать .
Talos
  1. Перейдите к: https://talosintelligence.com
  2. В поле Reputation Lookup (Поиск сведений о репутации) введите свой IP-адрес и нажмите клавишу ввода.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?