無法存取 Webex 網站

無法存取 Webex 網站。

錯誤: 「無法顯示頁面」

錯誤: 「找不到伺服器」,主持人和出席者無法存取 Webex 網站來連接至會議。

主持人和出席者無法存取網站;收到「無法顯示頁面。」


解決方案:
完成下面的每個疑難排解步驟之後,測試您是否可以存取您的 Webex 網站:

  1. 清除您的臨時網際網路檔案和 Cookie,請參閱:   
  2. 退出您的 Web 瀏覽器的所有實例並啟動新副本。
  3. 如果可能,請重新啟動網際網路連線。
  4. 排清 DNS 快取,請參閱:
如果您仍然無法存取網站,請聯絡技術支援。  有關說明,請參閱: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

驗證您的 IP 位址未在 Bright Cloud 或 Talos 錯誤 IP 清單上(應同時勾選 BrightCloud 和 Talos)
附註: 您可以造訪以下網址來找到您的公用 IP 位址:https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. 導覽至 https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. 查找 URL 或 IP 欄位中,輸入您的 IP 位址。
  3. 勾選我不是機器人方塊,然後按一下查找按鈕。
Talos:
  1. 導覽至 https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. 聲譽查找欄位中,輸入您的 IP 位址,然後按 Enter 鍵。

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