Kan ikke nå eller få tilgang til Webex-nettstedet

Kan ikke nå eller få tilgang til Webex-nettstedet.

Feil: "Siden kan ikke vises"

Feil: 'Server not found', vert og deltakere kan ikke få tilgang til Webex-siden for å koble til møtet deres.

Vert og deltakere kan ikke få tilgang til nettstedet; mottar 'Siden kan ikke vises.'


Løsning:
Etter å ha fullført hvert feilsøkingstrinn nedenfor, test om du har tilgang til Webex-nettstedet ditt:

  1. Slett dine midlertidige internettfiler og informasjonskapsler, se:   
  2. Avslutt alle forekomster av nettleseren din og start en ny kopi.
  3. Hvis mulig, start Internett-tilkoblingen på nytt.
  4. Tøm DNS-cachen din, se:
Hvis du fortsatt ikke får tilgang til nettstedet, kontakt teknisk støtte.  Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?

Bekreft at IP-adressen din ikke er på Bright Cloud eller Talos dårlige IP-liste (både BrightCloud og Talos bør sjekkes)
Merk: Du kan finne den offentlige IP-adressen din ved å gå til https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Navigere til https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. I feltet Søk opp URL eller IP skriver du inn IP-adressen din.
  3. Merk av i boksen Jeg er ikke en robot og klikk på Søk opp -knappen.
Talos:
  1. Navigere til https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. I feltet Omdømmeoppslag skriver du inn IP-adressen din og trykker på Enter.

Var denne artikkelen nyttig?