webex-logoCentro assistenza
search-iconclose icon
  • Per iniziare
  • Novità
  • Guida per prodotto
  • Per gli amministratori
  • Adozione
  • Supporto
    • Dansk
    • Deutsch
    • English selezione lingua
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Home
  • /
  • Articolo
Questo articolo è stato utile?
close

Grazie per il feedback.

06 dicembre 2024 | 1261 vista/e | 2 persone pensano che sia stato utile
Impossibile raggiungere o accedere al sito Webex
list-menuFeedback?

Impossibile raggiungere o accedere al sito Webex.

Errore: 'Impossibile visualizzare la pagina'

Errore: 'Server non trovato', l'organizzatore e i partecipanti non sono in grado di accedere al sito Webex per connettersi alla riunione.

Organizzatore e i partecipanti non possono accedere sito; ricezione di 'Pagina non può essere visualizzata'.


Soluzione:
Dopo aver completato ogni passaggio di risoluzione dei problemi seguente, verificare se è possibile accedere al sito Webex:

  1. Cancellare i file e i cookie temporanei Internet, vedere:   
    • WBX38898 - Come è possibile cancellare la cache e i cookie in Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Come è possibile cancellare la cache e i cookie in Google Chrome?
  2. Chiudere tutte le istanze del browser web e avviare una nuova copia.
  3. Se possibile, riavviare la connessione a Internet.
  4. Svuotare la cache DNS, vedere:
    • WBX18967 - come si esegue un Flush DNS dal prompt dei comandi DOS?
Se si è ancora in grado di accedere al sito, contattare il supporto tecnico.  Per informazioni, vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

Verificare che l'indirizzo IP non si trovi nell'elenco degli IP errati di Bright Cloud o Talos (è necessario selezionare sia BrightCloud che Talos)
Nota: È possibile trovare l'indirizzo IP pubblico visitando https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Passa a https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Nel campo Cerca URL o IP , inserire l'indirizzo IP.
  3. Selezionare Non sono un robot e fare clic sul pulsante Cerca .
Talos:
  1. Passare a: https://talosintelligence.com. 
  2. Nel campo Ricerca ricerca ricerca ricerca, inserire l'indirizzo IP e premere Invio.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?
Articoli correlati
  • Cancellazione della cache e dei cookie in Microsoft Internet Explorer
  • Cancellazione della cache e dei cookie in Mozilla Firefox
  • Cancellazione della cache e dei cookie in Google Chrome
  • Come è possibile eseguire uno svuotamento della cache DNS da un prompt dei comandi DOS?
  • Contatta il supporto tecnico per problemi con Webex
PrezziApp WebexMeetingsCallingMessaggisticaCondivisione schermo
Webex SuiteCallingMeetingsMessaggisticaSlidoWebinarEventsContact CenterCPaaSSicurezzaControl Hub
CuffieVideocamereSerie ScrivaniaSerie RoomSerie BoardSerie TelefoniAccessori
IstruzioneSanitàPubblica amministrazioneFinanzaSport e intrattenimentoFrontlineNo-profitStartupLavoro ibrido
DownloadAccedi a una riunione di provaLezioni onlineIntegrazioniAccessibilitàInclusivitàWebinar in diretta e su richiestaComunità WebexSviluppatori WebexNovità e innovazioni
CiscoContatta supportoContatta il reparto venditeWebex BlogLeadership di pensiero WebexWebex Merch StoreCarriera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Termini e condizioniInformativa sulla privacyCookieMarchi
©2025 Cisco e/o relative affiliate. Tutti i diritti riservati.
Termini e condizioniInformativa sulla privacyCookieMarchi