Nie można dotrzeć do witryny Webex lub uzyskać do niej dostępu

Nie można uzyskać dostępu do witryny Webex.

Błąd: "Nie można wyświetlić strony"

Błąd: "Nie znaleziono serwera", gospodarz i uczestnicy nie mogą uzyskać dostępu do witryny Webex, aby połączyć się ze swoim spotkaniem.

Gospodarz i uczestnicy nie mogą uzyskać dostępu do witryny; komunikat "Nie można wyświetlić strony".


Rozwiązanie:
Po wykonaniu każdego z poniższych kroków rozwiązywania problemów sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojej witryny Webex:

  1. Wyczyść tymczasowe pliki internetowe i pliki cookie, zobacz:   
  2. Zamknij wszystkie wystąpienia przeglądarki internetowej i uruchom nową kopię.
  3. Jeśli to możliwe, uruchom ponownie połączenie internetowe.
  4. Opróżnij pamięć podręczną DNS, zobacz:
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do witryny, skontaktuj się z pomocą techniczną.  Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?

Sprawdź, czy Twój adres IP nie znajduje się na liście złych adresów IP Bright Cloud lub Talos (zarówno BrightCloud, jak i Talos powinny być
zaznaczone) Uwaga: Możesz znaleźć swój publiczny adres IP, odwiedzając https://www.whatismyip.com/

Stronę Bright Cloud:
  1. Przejdź do https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. W polu Szukaj adresu URL lub IP wprowadź swój adres IP.
  3. Zaznaczpole Nie jestem robotem i kliknij przycisk Wyszukaj.
Talos:
  1. Przejdź do https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. W polu Wyszukiwanie reputacji wprowadź swój adres IP i naciśnij klawisz Enter.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę