Nedá sa dosiahnuť alebo získať prístup na webovú stránku Webex
list-menuSpätná väzba?

Nedá sa dostať na webovú stránku Webex alebo k nej získať prístup.

Chyba: 'Stránka sa nedá zobraziť'

Chyba: „Server sa nenašiel“, hostiteľ a účastníci nemajú prístup na webovú stránku Webex, aby sa mohli pripojiť k svojej schôdzi.

Hostiteľ a účastníci nemajú prístup na stránku; príjem 'Stránka sa nedá zobraziť.'


Riešenie:
Po dokončení každého kroku na riešenie problémov nižšie otestujte, či máte prístup k svojej webovej lokalite Webex:

  1. Vymažte svoje dočasné internetové súbory a súbory cookie, pozrite si:   
  2. Ukončite všetky inštancie webového prehliadača a spustite novú kópiu.
  3. Ak je to možné, reštartujte internetové pripojenie.
  4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS, pozrite si:
Ak stále nemáte prístup na stránku, kontaktujte technickú podporu.  Pomoc nájdete na stránke: WBX162 - Ako   kontaktujem zákaznícke služby alebo technickú podporu Webex ?

Skontrolujte, či vaša adresa IP nie je na zozname nesprávnych IP adries Bright Cloud alebo Talos (BrightCloud aj Talos by mali byť začiarknuté)
Poznámka: Svoju verejnú IP adresu nájdete na stránke https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Prejdite na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Do poľa Vyhľadať adresu URL alebo adresu IP zadajte svoju adresu IP.
  3. Začiarknite políčko Nie som robot a kliknite na tlačidlo Vyhľadať .
Talos:
  1. Prejdite na adresu: https://talosintelligence.com
  2. Do poľa Vyhľadávanie reputácie zadajte svoju adresu IP a stlačte kláves Enter.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?