Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Nedá sa dosiahnuť alebo získať prístup na webovú stránku Webex
list-menuSpätná väzba?

Nedá sa dostať na webovú stránku Webex alebo k nej získať prístup.

Chyba: 'Stránka sa nedá zobraziť'

Chyba: „Server sa nenašiel“, hostiteľ a účastníci nemajú prístup na webovú stránku Webex, aby sa mohli pripojiť k svojej schôdzi.

Hostiteľ a účastníci nemajú prístup na stránku; príjem 'Stránka sa nedá zobraziť.'


Riešenie:
Po dokončení každého kroku na riešenie problémov nižšie otestujte, či máte prístup k svojej webovej lokalite Webex:

  1. Vymažte svoje dočasné internetové súbory a súbory cookie, pozrite si:   
  2. Ukončite všetky inštancie webového prehliadača a spustite novú kópiu.
  3. Ak je to možné, reštartujte internetové pripojenie.
  4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS, pozrite si:
Ak stále nemáte prístup na stránku, kontaktujte technickú podporu.  Pomoc nájdete na stránke: WBX162 - Ako   kontaktujem zákaznícke služby alebo technickú podporu Webex ?

Skontrolujte, či vaša adresa IP nie je na zozname nesprávnych IP adries Bright Cloud alebo Talos (BrightCloud aj Talos by mali byť začiarknuté)
Poznámka: Svoju verejnú IP adresu nájdete na stránke https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Prejdite na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Do poľa Vyhľadať adresu URL alebo adresu IP zadajte svoju adresu IP.
  3. Začiarknite políčko Nie som robot a kliknite na tlačidlo Vyhľadať .
Talos:
  1. Prejdite na adresu: https://talosintelligence.com
  2. Do poľa Vyhľadávanie reputácie zadajte svoju adresu IP a stlačte kláves Enter.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?