Nedá sa dosiahnuť alebo získať prístup na webovú stránku Webex

Nedá sa dostať na webovú stránku Webex alebo k nej získať prístup.

Chyba: 'Stránka sa nedá zobraziť'

Chyba: 'Server sa nenašiel', hostiteľ a účastníci nemajú prístup na webovú stránku Webex, aby sa mohli pripojiť k svojej schôdzi.

Hostiteľ a účastníci nemajú prístup na stránku; príjem 'Stránka sa nedá zobraziť.'


Riešenie:
Po dokončení každého kroku na riešenie problémov nižšie otestujte, či máte prístup k svojej webovej lokalite Webex:

  1. Vymažte dočasné internetové súbory a súbory cookie, pozrite si:   
  2. Ukončite všetky inštancie webového prehliadača a spustite novú kópiu.
  3. Ak je to možné, reštartujte internetové pripojenie.
  4. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS, pozrite si:
Ak stále nemáte prístup na stránku, kontaktujte technickú podporu.  Ak potrebujete pomoc, pozrite si: WBX162 – Ako môžem kontaktovať zákaznícke služby alebo technickú podporu spoločnosti Webex?

Overte, či vaša IP adresa nie je na zozname zlých IP adries Bright Cloud alebo Talos (mali by byť začiarknuté BrightCloud aj Talos)
Poznámka: Svoju verejnú IP adresu nájdete na https://www.whatismyip.com/

Jasný oblak:
  1. Prejdite na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. V Vyhľadajte adresu URL alebo IP zadajte svoju IP adresu.
  3. Skontrolujte nie som robot box a kliknite na tlačidlo Vyhľadať tlačidlo.
Talos:
  1. Prejsť na: https://talosintelligence.com
  2. V Vyhľadávanie reputácie zadajte svoju IP adresu a stlačte Zadajte.

Bol tento článok užitočný?