Om denne artikel
Denne artikel lærer frivillige og personale til Session Check-in, hvordan man tjekker deltagere ind og ud af sessioner, håndterer fejl, gennemgår indtjekningshistorik, skifter mellem ind- og udtjekningstilstande og ændrer sessioner.
Hvis du er arrangør af begivenheder, læs vores oversigt over processer på stedet og tidslinje for at lære, hvordan du forbereder dit udstyr, spillested, og personale til event- og sessioncheck-in!
Start check-in
Husk, at du skal logge ind på Onsite-appen ved hjælp af et Webex Events-platformkonto-login. Hvis du ikke kan logge ind, skal du bede din begivenhedsarrangør om at føje dig til deres team på Webex Events-platformen. Vores artikel Inviter administratorer til dit team og Administrer teamindstillinger indeholder flere oplysninger.
Når du har logget ind på Onsite-appen og valgt en begivenhed og sessioner, skal du trykke på den session, du vil tjekke deltagerne ind i, og derefter trykke på Start check-in. Dette starter enten administreret indtjekningstilstand eller kioskindtjekningstilstand afhængigt af, hvordan sessionen er konfigureret.
Administreret check-in
Når en session er konfigureret til administreret check-in, aktiveres enhedens kamera med det samme, når du trykker på 'Start indtjekning', og du kan begynde at scanne QR-koder med det samme.
Kiosk-tilstand
Når en session er konfigureret til kiosktilstand, vises et skærmbillede med begivenhedens logo, sessionsnavnet og QR-kode og søgemuligheder ved at trykke på knappen 'Start Check-in'. Deltagere er generelt beregnet til at tjekke sig selv ind, når en session er konfigureret til kiosktilstand.
Tjek ind med QR-kode
Tillad først kameratilladelse til Onsite-appen, og scan derefter blot en QR-kode for badge for øjeblikkeligt at tjekke en deltager ind eller ud. Hvis deltagerne bruger Webex Events-appen på deres mobile enheder, kan de også trykke på funktionen Min QR-kode, og du kan scanne QR-koden på deres enhedsskærm.
Tryk om nødvendigt på kamerarotationsikonet for at skifte mellem bag- og frontkameraet.
Hvis en deltagers badge ikke kan scannes, skal du trykke på knappen Søg for at finde dem manuelt.
I kiosktilstand skal du trykke på Fuld før på siden med bekræftelse af indtjekning for at scanne eller søge efter den næste deltager.
Tjek ind med søgning
Søgefunktionen giver dig mulighed for at finde deltagere ved at søge efter deres navn, mailadresse, firma eller titel. Når du finder deltageren, skal du trykke på Ch eck in ud for vedkommendes navn. Hvis der er flere søgeresultater med samme navn, skal du trykke på et resultat for at bekræfte deltagerens titel, firma, eksklusive gruppe, e-mail og grupper.
Husk, at du ikke kan få adgang til deltagerprofilsiden, hvis sessionen er konfigureret til at forhindre adgang.
Skift til udtjekningstilstand
Når det er tid til at tjekke deltagerne ud, skal du gå ind på QR-kodescanningsskærmen og trykke på Chec k-in- knappen for at skifte til Check-out-tilstand. Hvis knappen Check-in ikke vises på dette skærmbillede, er udtjekning ikke påkrævet.
Fejl
Fejl kan undertiden forekomme af en af følgende grunde:
-
Ugyldig QR-kode
-
Deltageren er ikke tilmeldt sessionen
-
Deltageren er ikke i den korrekte gruppe eller spor til sessionen
-
Sessionen er fuld
-
Deltageren er allerede tjekket ind eller ud og kan ikke tjekkes ind eller ud igen
-
Sessionen er lukket, deaktiveret eller slettet
Når der vises en fejl, skal du trykke på knappen Vis detaljer for at gennemse den fulde årsag til fejlen. Spørg om nødvendigt arrangøren om hjælp.
Tjek deltagerne ind eller ud manuelt
Nogle gange skal du muligvis manuelt markere en deltager som indchecket, hvis en session har kapacitet, eller hvis en deltager ikke er tildelt et spor, de skal tildeles til. Nogle deltagere skal muligvis også tjekke ud, før du er klar til at skifte til udtjekningstilstand.
Sådan tjekker du en deltager ind eller ud manuelt:
-
Hvis du er på scannings- eller søgeskærmen, skal du trykke på tilbage-pilen øverst til venstre på skærmen, indtil du finder sessionssiden, der viser antallet af 'Ikke kontrolleret in' og 'Kontrolleret'.
-
Tryk på fanen Deltagere på siden Session.
-
Brug om nødvendigt søgefeltet og filter- og sorteringsfunktionerne til at finde den deltager, du leder efter.
-
Når du finder deltageren, skal du trykke på knappen Ch eck In eller Ch eck Out ud ved siden af vedkommendes navn.
Gennemgå, hvem der er tjekket ind
På sessionssiden under Deltagere skal du trykke på overskriften IKKE CHEC KET IN for at skjule den og afsløre afsnittet CHEC KET IN. Dette afsnit viser alle deltagere, der aktuelt er tjekket ind i sessionen.
Tryk på fanen Hist orik for at gennemgå alle ind- og udtjekningsinteraktioner.
Skift til en anden session
Når du er færdig med at tjekke ind til en session, og du er klar til at gå videre til en anden:
-
Tryk på tilbag epilen øverst til venstre på skærmen, indtil du finder sessionslisten.
-
Tryk på den session, du vil tjekke deltagerne ind i. Du skal muligvis indtaste indstillingsadgangskoden for at få adgang til sessionslisten.
Hvis du ikke kan finde den session, du leder efter, kan enheden være låst til kun bestemte sessioner.
-
Tryk på låseikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
-
Indtast adgangskoden til indstillingerne.
-
Tryk på Lås sessioner op for at få adgang til den fulde liste over sessioner.
Tryk på låseikonet igen, vælg de sessioner, du har brug for, tryk på Bekræft valg, og indtast indstillingsadgangskoden igen for at låse enheden til de valgte sessioner.