关于这篇文章
本文向会话签到志愿者和工作人员讲解如何为与会者签入和退出会议、处理错误、查看签到历史记录、在签入和签出模式之间切换以及更改会话。
如果您是活动组织者,请阅读我们的现场流程概述和时间表,了解如何让您的设备、场地和工作人员为活动和会议办理登机手续做好准备!
开始值机
请记住,您必须使用 Webex Events 平台帐户登录到现场应用程序。 如果您无法登录,请让您的活动组织者在 Webex Events 平台上将您加入他们的团队。 我们的 “邀请管理员加入您的团队并管理团队设置” 一文提供了更多信息。
登录 Onsite 应用程序并选择活动和会话后,点击您要签到与会者的会议,然后轻点 “开始签到”。 这将启动托管或自助服务终端签入模式,具体取决于会话的配置方式。
管理登机手续
将会话配置为管理签到后,当您点击 “开始签到” 时,设备的摄像头会立即激活,您可以立即开始扫描二维码。
自助服务终端模式
将会话配置为自助服务终端模式时,点击 “开始签到” 按钮将显示一个屏幕,其中包含活动徽标、会话名称、二维码和搜索选项。 当会话配置为自助服务终端模式时,与会者通常需要自行登记。
使用二维码办理登机手续
首先,为 Onsite 应用程序授予摄像头权限,然后只需扫描徽章二维码即可立即签入或签出与会者。 如果与会者在其移动设备上使用 Webex 活动应用程序,他们还可以点击 “我的二维码” 功能,您可以扫描其设备屏幕上的二维码。
如有必要,点按相机旋转图标在后置和前置摄像头之间切换。
如果与会者的徽章无法扫描,请点击 “搜索” 按钮手动查找。
在 kiosk 模式下,点击签到确认页面上的 “完成” 以扫描或搜索下一位与会者。
使用 “搜索” 办理登机手续
搜索功能允许您通过搜索与会者的姓名、电子邮件地址、公司或职务来查找他们。 找到与会者后,点按其姓名旁边的 “签到”。 如果有多个同名的搜索结果,请点击一个结果以验证与会者的头衔、公司、专属群组、电子邮件和群组。
请记住,如果将会话配置为禁止访问,则无法访问与会者个人资料页面。
切换到签出模式
当需要结账出席者时,进入二维码扫描屏幕,然后点击 “签到” 按钮以切换到签出模式。 如果此屏幕上未出现 “签到” 按钮,则不需要签出。
错误
错误有时可能由于以下原因之一而出现:
-
二维码无效
-
与会者未注册会议
-
与会者不在会话的正确群组或曲目中
-
会话已满
-
与会者已签入或退出,无法再次签入或退出
-
会话已关闭、停用或已删除
出现错误时,点击 “查看详细信息” 按钮以查看错误的全部原因。 如有必要,请向活动组织者寻求帮助。
手动签入或签出与会者
有时,如果会话已满或未将与会者分配到应分配到的曲目,则可能需要手动将与会者标记为已签入。 在您准备切换到签出模式之前,一些与会者可能还需要退房。
要手动签入或签出与会者,请执行以下操作:
-
如果您在扫描或搜索屏幕上,请点按屏幕左上角的后退箭头,直到找到显示 “未签入” 和 “已签入” 计数的会话页面。
-
在会话页面上,点按与会者选项卡。
-
如有必要,使用搜索栏以及筛选和排序功能来查找您要查找的与会者。
-
找到与会者后,点按其姓名旁边的 “签到” 或 “退出” 按钮。
查看谁办理了登机手续
在 “与会者” 下的 “会话” 页面中,点击 “未签入” 标题将其折叠并显示 “已签入” 部分。 本部分显示了当前签到会话的所有参与者。
要查看所有入住和退房互动,请点击 “历史记录” 选项卡。
切换到其他会话
当你完成一个会话的签到并准备好进入另一个会话时:
-
点按屏幕左上角的向后箭头,直到找到会话列表。
-
点按您要签到的会话。 您可能需要输入设置密码才能访问会话列表。
如果您找不到要查找的会话,则设备可能仅锁定某些会话。
-
点按屏幕右上角的锁形图标。
-
输入设置密码。
-
轻点 “解锁会话” 以访问会话的完整列表。
再次点按锁定图标,选择所需的会话,点击确认选择,然后再次输入设置密码以将设备锁定到所选会话。