關於本文
本文教導會員工和工作人員如何將與會者登記入場和退出會議、處理錯誤、查看入住記錄、在入住和退房模式之間切換,以及變更會議。
如果您是活動組織者,請閱讀我們的現場流程概述和時間表,以了解如何準備您的設備,場地和工作人員為活動和會議辦理登機手續!
開始入住
請記住,您必須使用 Webex Events 平台帳戶登入「現場」應用程式。 如果您無法登入,請要求您的活動組織者在 Webex Events 平台上將您加入其團隊。 我們的 「邀請管理員加入您的團隊和管理團隊設定」文章包含更多資訊。
登入「現場」應用程式並選取「活動和會話」之後,點一下您想要將與會者登入的會話,然後點一下「開始入住」。 這會根據工作階段的設定方式來啟動受管理模式或自動櫃員機登入模式。
託管辦理登機
當設定會話為受管理登機時,當您點擊「開始登記」時,裝置的攝像頭會立即啟動,您可以立即開始掃描 QR 碼。
自助機模式
當會話設定為 kiosk 模式時,點擊「開始登記」按鈕會顯示一個帶有活動標誌、會話名稱以及 QR 碼和搜尋選項的畫面。 當會話設定為 kiosk 模式時,與會者通常是要自行登記。
使用二維碼辦理登機
首先,允許 Onsite 應用程序的攝像頭權限,然後只需掃描徽章 QR 碼即可立即檢查出席者進入或退出。 如果與會者在行動裝置上使用 Webex Events App,他們也可以點選「我的 QR 碼」 功能,您也可以在其裝置畫面上掃描 QR 碼。
如有必要,請點一下相機旋轉圖示以在後置和前置攝像頭之間切換。
如果參加者的徽章無法掃描,請點一下「搜尋」按鈕以手動尋找參加者。
在服務機模式下,點一下入住確認頁面上的「完成」以掃描或搜尋下一位出席者。
使用搜尋功能登入
搜尋功能可讓您透過搜尋與會者的姓名、電子郵件地址、公司或職稱來尋找出席者。 找到出席者後,點一下他們姓名旁邊的「入庫」。 如果有多個具有相同名稱的搜尋結果,請點選結果以驗證出席者的名稱、公司、獨家群組、電子郵件和群組。
請記住,如果「工作階段」設定為防止存取,則無法存取出席者設定檔頁面。
切換至結帳模式
當出席者出庫時,請進入 QR 碼掃描屏幕,然後點擊入住按鈕以切換為退房模式。 如果此畫面未顯示「入住」按鈕,則不需要退房。
錯誤
有時可能出現錯誤,因為下列其中一個原因:
-
無效的二維碼
-
參加者尚未登記參加會議
-
出席者不在會話的正確群組或曲目中
-
會議已滿
-
出席者已登記入住或退房,無法再辦理入住或退房手續
-
會話已關閉、停用或已刪除
出現錯誤時,點一下「檢視詳細資訊」按鈕以檢閱錯誤的完整原因。 如有必要,請向活動組織者尋求幫助。
手動簽入或退出與會者
有時,您可能需要手動將出席者標記為已登記,如果會話的容量已滿,或者如果出席者未指派給他們應該指派的曲目,則可能需要手動將出席者標記為已入庫。 部分與會者可能需要在您準備切換到退房模式之前,才能準備好結帳。
若要手動檢查出席者進入或退出,請執行下列步驟:
-
如果您正在掃描或搜尋畫面,請點選畫面左上角的向後箭頭,直到您找到「階段作業」頁面,其中顯示「未勾選」和「已入庫」計數。
-
在「會話」頁面上,點一下「與會者」標籤。
-
如有必要,請使用搜尋列和篩選和排序功能來尋找您要尋找的出席者。
-
找到出席者時,點一下他們姓名旁邊的「入住」 或「退房」按鈕。
查看哪些人已辦理登機手續
在「與會者」下的「會話」頁面中,點一下「未入庫」標題,將其收合並顯示「已入庫」區段。 此段落顯示目前已登入會話的所有與會者。
若要查看所有入住和退房互動,請點一下「歷史記錄」標籤。
切換到不同的工作階段
當您完成一個課程辦理登機手續後,並準備好繼續進行另一個課程時:
-
點一下畫面左上角的向後箭頭,直到找到會話清單為止。
-
點一下您要將與會者登入的會話。 您可能需要輸入設定密碼才能存取工作階段清單。
如果找不到您要尋找的工作階段,則裝置可能僅鎖定為某些工作階段。
-
點擊屏幕右上角的鎖定圖標。
-
輸入設定密碼。
-
點一下 「解鎖工作階段」以存取工作階段的完整清單。
再次點擊鎖定圖標,選擇所需的會話,點一下確認選擇,然後再次輸入設置密碼以將設備鎖定為選定的會話。