피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 글은 세션 체크인 자원봉사자와 스태프에게 참석자 세션 체크인 및 체크아웃 방법, 오류 처리 방법, 체크인 기록 검토, 체크인과 체크아웃 모드 전환, 세션 변경 방법을 가르쳐요.

이벤트 주최자라면 현장 프로세스 개요와 일정을 읽고 이벤트 및 세션 체크인을 위해 장비, 장소, 직원을 준비하는 방법을 알아보세요!

Onsite 앱에 로그인하고 이벤트 및 세션을 선택한 후 참석자를 체크인할 세션을 탭한 다음 체크인 시작을 탭하세요. 세션 구성 방식에 따라 관리 또는 키오스크 체크인 모드가 시작돼요.

먼저 온사이트 앱에 카메라 권한을 허용한 다음 배지 QR 코드를 스캔하면 참석자의 입장 또는 퇴장을 즉시 체크인할 수 있어요. 참석자가 모바일 장치에서 Webex Events 앱을 사용하는 경우, 내 QR 코드 기능을 탭하고 장치 화면에서 QR 코드를 스캔할 수도 있어요.

필요하면 카메라 회전 아이콘을 탭해서 후면 카메라와 전면 카메라 사이를 전환하세요.

참석자 배지가 스캔되지 않으면 검색 버튼을 눌러 수동으로 찾아보세요.

키오스크 모드에서 체크인 확인 페이지에서 완료를 눌러 스캔하거나 다음 참석자를 검색하세요.

검색 기능을 사용하면 이름, 이메일 주소, 회사 또는 직함을 검색하여 참석자를 찾을 수 있어요. 참석자를 찾으면 이름 옆에 있는 체크인 탭하세요. 같은 이름의 검색 결과가 여러 개 있는 경우 결과를 눌러 참석자의 직함, 회사, 독점 그룹, 이메일, 그룹을 확인하세요.

참석자 체크아웃할 시간이 되면, QR 코드 스캔 화면으로 들어가서 체크인 버튼을 눌러 체크아웃 모드로 변경하세요. 이 화면에 체크인 버튼이 나타나지 않으면 체크아웃은 필요 없어요.

가끔 다음 이유 중 하나로 오류가 나타날 수 있어요.

• 잘못된 QR 코드

• 참석자가 세션에 등록되지 않았어요.

• 참석자가 세션의 올바른 그룹이나 트랙에 속해 있지 않아요.

• 세션이 꽉 찼어요

• 참석자가 이미 체크인 또는 체크아웃했는데 다시 체크인하거나 체크아웃할 수 없어요

• 세션이 닫혔거나, 비활성화됐거나, 삭제됐어요

오류가 나타나면 세부 정보 보기 버튼을 눌러 오류의 전체 이유를 검토하세요. 필요하면 행사 주최자에게 도움을 요청하세요.

세션이 꽉 찼거나 참석자가 배정되어야 할 트랙에 배정되지 않은 경우 참석자를 체크인된 것으로 수동으로 표시해야 할 때도 있어요. 일부 참석자는 체크아웃 모드로 전환할 준비가 되기 전에 체크아웃해야 할 수도 있어요.

참석자를 수동으로 체크인하거나 체크아웃하려면:

1. 스캔 또는 검색 화면에서 '체크인 안 됨' 및 '체크인 완료' 횟수를 보여주는 세션 페이지를 찾을 때까지 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 뒤쪽 화살표를 탭하세요.

2. 세션 페이지에서 참석자 탭을 탭하세요.

3. 필요한 경우 검색 창과 필터 및 정렬 기능을 사용하여 찾고 있는 참석자를 찾으세요.

4. 참석자를 찾으면 이름 옆에 있는 체크인 또는 체크아웃 버튼을 탭하세요.

세션 페이지의 참석자 아래에서 NOT CHECKED IN 제목을 탭하면 축소되고 체크인 섹션이 표시돼요. 이 섹션은 현재 세션에 체크인한 모든 참석자를 보여줘요.

체크인과 체크아웃 상호작용을 모두 검토하려면 기록 탭을 탭하세요.

세션 체크인을 마치고 다른 세션으로 넘어갈 준비가 됐을 때:

1. 세션 목록을 찾을 때까지 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 뒤쪽 화살표를 탭하세요.

2. 참석자 체크인하려는 세션을 탭하세요. 세션 목록에 액세스하려면 설정 암호를 입력해야 할 수도 있어요.

찾고 있는 세션을 찾을 수 없다면 기기가 특정 세션에만 잠겨 있을 수 있어요.

1. 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 자물쇠 아이콘을 탭하세요.

2. 설정 비밀번호를 입력하세요.

3. 전체 세션 목록을 보려면 세션 잠금 해제를 탭하세요.

잠금 아이콘을 다시 탭하고 필요한 세션을 선택한 다음 선택 확인을 누르고 설정 암호를 다시 입력하여 선택된 세션에 장치를 잠그세요.