Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Об этой статье
В этой статье волонтерам и сотрудникам, участвующим в регистрации на сеансы, рассказывается, как регистрировать участников на сеансы и выходить из них, устранять ошибки, просматривать историю регистрации, переключаться между режимами заезда и отъезда и менять сеансы.
Если вы являетесь организатором мероприятий, ознакомьтесь с нашим обзором и графиком работы на месте, чтобы узнать, как подготовить оборудование, место проведения и персонал к регистрации на мероприятия и сеансы!
Начните регистрацию
Имейте в виду, что вы должны войти в приложение Onsite, используя учетную запись платформы Webex Events. Если вы не можете войти в систему, попросите организатора мероприятия добавить вас в свою команду на платформе Webex Events. Более подробная информация приведена в нашей статье «Приглашение администраторов в рабочую группу и управление настройками рабочей группы».
После входа в приложение Onsite и выбора мероприятия и сеанса нажмите на сеанс, на который хотите записаться участников, а затем нажмите «Начать регистрацию». В зависимости от того, как настроен сеанс, запускается режим управляемой регистрации или режим регистрации в киоске.
Управляемая регистрация
Если сеанс настроен на управляемую регистрацию, камера вашего устройства сразу же активируется, как только вы нажмете «Начать регистрацию», и вы можете сразу же начать сканирование QR-кодов.
Режим киоска
Если сеанс настроен на режим киоска, при нажатии кнопки «Начать регистрацию» отображается экран с логотипом мероприятия, названием сеанса, QR-кодом и параметрами поиска. Обычно участники должны зарегистрироваться, когда сеанс переведен в режим киоска.
Зарегистрируйтесь с помощью QR-кода
Сначала разрешите использование камеры в приложении Onsite, затем просто отсканируйте QR-код с бейджем, чтобы мгновенно зарегистрировать вход или выход участника. Если участники используют приложение Webex Events на своих мобильных устройствах, они также могут нажать функцию «Мой QR-код», а затем отсканировать QR-код на экране устройства.
При необходимости нажмите значок поворота камеры, чтобы переключиться между задней и передней камерами.
Если бейдж участника не будет отсканирован, нажмите кнопку «Поиск», чтобы найти его вручную.
В режиме киоска нажмите «Завершить» на странице подтверждения регистрации, чтобы отсканировать или найти следующего участника.
Зарегистрируйтесь с помощью поиска
Функция поиска позволяет найти участников по имени, адресу электронной почты, компании или должности. Когда вы найдете участника, нажмите «Зарегистрироваться» рядом с его именем. Если существует несколько результатов поиска с одним и тем же именем, нажмите на результат, чтобы подтвердить должность, компанию, эксклюзивную группу, адрес электронной почты и группы участника.
Имейте в виду, что вы не сможете зайти на страницу профиля участника, если сеанс настроен на запрет доступа.
Переключитесь в режим отъезда
Когда придет время выехать из участников, перейдите на экран сканирования QR-кода и нажмите кнопку «Регистрация», чтобы перейти в режим отъезда. Если на этом экране нет кнопки «Регистрация», отъезд не требуется.
Ошибки
Иногда ошибки могут возникать по одной из следующих причин:
-
Неверный QR-код
-
Участник не зарегистрирован для участия в сеансе
-
Участник не входит в нужную группу или трек для сеанса
-
Сеанс заполнен
-
Участник уже зарегистрирован или ушёл, и его нельзя снова заселить или выехать
-
Сеанс закрыт, деактивирован или удален
При появлении ошибки нажмите кнопку «Просмотреть сведения», чтобы узнать полную причину ошибки. При необходимости обратитесь за помощью к организатору мероприятия.
Вручную регистрируйте участников на вход или выезд
Иногда вам может потребоваться вручную пометить участника как зарегистрированного, если сессия заполнена или если участник не назначен на трек, к которому его следует отнести. Некоторым участникам также может потребоваться выехать из отеля, прежде чем вы будете готовы перейти в режим отъезда.
Чтобы вручную зарегистрировать участника или выехать из него, выполните следующие действия:
-
Если вы находитесь на экране сканирования или поиска, нажимайте стрелку назад в левом верхнем углу экрана, пока не увидите страницу сеанса, на которой отображается количество «Не зарегистрирован» и «Зарегистрирован».
-
На странице сеанса нажмите вкладку Участники.
-
При необходимости воспользуйтесь строкой поиска, фильтрами и функциями сортировки, чтобы найти нужного участника.
-
Найдя участника, нажмите кнопку «Регистрация» или «Выезд» рядом с его именем.
Узнайте, кто зарегистрировался
На странице сеанса в разделе Участники нажмите на заголовок НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН, чтобы свернуть страницу и открыть раздел ЗАРЕГИСТРИРОВАНО. В этом разделе показаны все участники, которые в настоящее время зарегистрированы для участия в сеансе.
Чтобы просмотреть все взаимодействия при заселении и отъезде, перейдите на вкладку «История».
Переключитесь на другой сеанс
Когда вы закончите регистрацию на сеанс и будете готовы перейти к следующему сеансу:
-
Нажмите стрелку назад в верхнем левом углу экрана, пока не найдете список сеансов.
-
Нажмите на сеанс, на который хотите записаться присутствующих. Возможно, вам придется ввести пароль настроек, чтобы получить доступ к списку сеансов.
Если вы не можете найти нужный сеанс, возможно, устройство заблокировано только для определенных сеансов.
-
Нажмите значок замка в правом верхнем углу экрана.
-
Введите пароль настроек.
-
Нажмите «Разблокировать сеансы», чтобы получить доступ к полному списку сеансов.
Снова нажмите значок замка, выберите нужные сеансы, нажмите Подтвердить выбор и снова введите пароль настроек, чтобы привязать устройство к выбранным сеансам.
