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この記事では、セッションチェックインのボランティアとスタッフに、セッションへの出席者のチェックインとチェックアウト、エラーの処理、チェックイン履歴の確認、チェックインモードとチェックアウトモードの切り替え、セッションの変更方法を教えています。
イベント主催者の方は、オンサイトのプロセスの概要とタイムラインを読んで、イベントやセッションのチェックインに備えて、設備、会場、スタッフを準備する方法を学んでください！
チェックインを始めましょう
Webex Eventsプラットフォームアカウントのログインを使用してOnsiteアプリにログインする必要があることを覚えておいてください。 ログインできない場合は、Webex Events プラットフォームのチームにあなたを追加するようイベント主催者に依頼してください。 詳細については、「管理者をチームに招待し、チーム設定を管理する」の記事を参照してください。
オンサイトアプリにログインしてイベントとセッションを選択したら、出席者をチェックインしたいセッションをタップし、「チェックイン開始」をタップします。 これにより、セッションの設定に応じて、マネージドチェックインモードまたはキオスクチェックインモードのいずれかが起動します。
マネージドチェックイン
セッションがマネージドチェックインに設定されている場合、「チェックインの開始」をタップするとすぐにデバイスのカメラが起動し、QRコードのスキャンをすぐに開始できます。
キオスクモード
セッションがキオスクモードに設定されている場合、「チェックインの開始」ボタンをタップすると、イベントのロゴ、セッション名、QRコード、検索オプションが表示された画面が表示されます。 通常、セッションがキオスクモードに設定されている場合、出席者は自分でチェックインすることになります。
QRコードでチェックイン
まず、オンサイトアプリにカメラの許可を与えてから、バッジのQRコードをスキャンするだけで、出席者のチェックインとチェックアウトをすぐに行うことができます。 参加者がモバイルデバイスで Webex Events アプリを使用している場合は、My QR Code 機能をタップして、デバイスの画面で QR コードをスキャンすることもできます。
必要に応じて、カメラの回転アイコンをタップして、背面カメラと前面カメラを切り替えます。
出席者のバッジがスキャンされない場合は、検索ボタンをタップして手動で検索してください。
キオスクモードでは、チェックイン確認ページで「完了」をタップして次の参加者をスキャンまたは検索してください。
検索してチェックイン
検索機能では、名前、メールアドレス、会社、または役職を検索して出席者を検索できます。 出席者を見つけたら、名前の横にある「チェックイン」をタップします。 同じ名前の検索結果が複数ある場合は、結果をタップして、参加者の役職、会社、専属グループ、電子メール、グループを確認してください。
セッションがアクセスを禁止するように設定されている場合、参加者のプロフィールページにアクセスできないことに注意してください。
チェックアウトモードに切り替えます
出席者をチェックアウトする時間になったら、QRコードのスキャン画面に入り、チェックインボタンをタップしてチェックアウトモードに切り替えます。 この画面に「チェックイン」ボタンが表示されない場合は、チェックアウトは不要です。
エラー
エラーは次のいずれかの理由で表示されることがあります。
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QRコードが無効です
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参加者はセッションに登録されていません
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参加者はセッションに適したグループまたはトラックにいません
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セッションは満席です
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参加者はすでにチェックインまたはチェックアウトされており、再度チェックインまたはチェックアウトすることはできません
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セッションは閉じられたか、無効化されているか、削除されました
エラーが表示されたら、「詳細を表示」ボタンをタップしてエラーの全理由を確認してください。 必要に応じて、イベント主催者に助けを求めてください。
出席者を手動でチェックインまたはチェックアウトする
セッションが定員に達している場合、または参加者が割り当てられるべきトラックに割り当てられていない場合は、手動で参加者をチェックイン済みとしてマークする必要があることがあります。 出席者の中には、チェックアウトモードに切り替える前にチェックアウトする必要がある人もいます。
参加者を手動でチェックインまたはチェックアウトするには：
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スキャンまたは検索画面を開いている場合は、「未チェックイン」と「チェックイン」の数を示すセッションページが見つかるまで、画面の左上隅にある戻る矢印をタップします。
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セッションページで、「出席者」タブをタップします。
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必要に応じて、検索バー、フィルター、並べ替え機能を使って、探している参加者を見つけてください。
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出席者を見つけたら、名前の横にある「チェックイン」または「チェックアウト」ボタンをタップします。
誰がチェックインしたかを確認してください
セッションページの「出席者」の下で、「未チェックイン」という見出しをタップして折りたたみ、チェックイン済みセクションを表示します。 このセクションには、現在セッションにチェックインしているすべての参加者が表示されます。
チェックインとチェックアウトのすべての操作を確認するには、「履歴」タブをタップします。
別のセッションに切り替える
セッションのチェックインが終わり、別のセッションに進む準備ができたら：
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セッションリストが表示されるまで、画面の左上隅にある戻る矢印をタップします。
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出席者をチェックインしたいセッションをタップします。 セッションリストにアクセスするには、設定パスワードの入力が必要な場合があります。
探しているセッションが見つからない場合は、デバイスが特定のセッションにのみロックされている可能性があります。
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画面の右上隅にある鍵のアイコンをタップします。
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設定パスワードを入力してください。
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セッションの全リストにアクセスするには、「セッションのロックを解除」をタップしてください。
ロックアイコンをもう一度タップし、必要なセッションを選択し、「選択を確認」をタップし、設定パスワードをもう一度入力して、選択したセッションにデバイスをロックします。
