- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Lær, hvordan du holder og genoptager opkald på din Cisco Wireless Phone 9821. Denne hjælpeartikel er til Cisco Wireless Phone 9821 registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Sæt et opkald på vent
Du kan sætte et aktivt opkald på vent og derefter genoptage det, når du er klar. Når du er på et opkald og modtager et indgående opkald, sætter besvarelsen af opkaldet automatisk det aktive opkald på vent. I denne situation kan du bytte mellem de aktive og afholdte opkald.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
Vælg et aktivt opkald. |
| 3 |
Try k på Hold for at sætte dette aktive opkald på vent. Hvis en anden person bruger opkaldspramfunktionen til at deltage i det aktive opkald, afbrydes denne person automatisk, når du holder opkaldet. Denne funktion gælder ikke for det prang ede konferenceopkald. Hvis administratoren konfigurerer funktionen Musik på vent på telefonen, afspiller det afholdte opkald musik, der er installeret i opkalds systemet. Hvis administratoren aktiverer funktionen Hold Reversion, genererer telefonen en ad varsel (f.eks. et bip eller en ringetone) for at bede dig om at genoptage et tilbageholdt opkald, når ventetiden overstiger den konfigurerede grænse. |
Hvad skal man gøre næste
Tryk på Fortsæt for at genoptage et afholdt opkald.
Besvar et opkald, der blev holdt på vent i for lang tid
Du kan få besked, når et opkald er sat på vent. I lighed med en meddelelse om indgående opkald er holdpåmindelsen en enkelt ring, der gentages med intervaller.
|
Tryk på Svar for at genoptage det afholdte opkald. |
Skift mellem aktive og afholdte opkald
Når du er på et opkald, kan du få adgang til et opkald, der er på vent. Når telefonen er byttet, sætter telefonen det originale opkald på vent.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
Vælg et opkald, der er på vent. |
| 3 |
Tryk på Genop tag. |
Opkald park
Du kan bruge din telefon til at parkere (midlertidigt gemme) et aktivt opkald. Senere kan du hente det parkerede opkald fra din telefon eller hente det fra en anden telefon, f.eks. en telefon ved en kollegas skrivebord eller i et konferencelokale.
Et parkeret opkald overvåges af dit opkaldskontrolsystem, så du ikke glemmer det. Hvis op kaldet forbliver parkeret for længe (typisk 1 minut), modtager du regelmæssigt et indgående opkald for at minde dig om at afhente det parkerede opkald. Derefter kan du besvare eller ignorere opkaldet på din telefon. Hvis du ikke besvarer det indgående opkald inden for en bestemt tidsperiode (typisk 5 minutter), dirigeres det til telefonsvarer eller en anden destination, som angivet af administratoren.
Placer et opkald i venteposition med call park
Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på din telefon, og derefter bruge en anden telefon i opkaldskontrolsystemet til at hente opkaldet.
Før du begynder
- Din administrator har konfigureret funktionen for opkaldsparkering på din telefon.
- Dit opkald skal være aktivt.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg et aktivt opkald, hvis du har flere opkald. |
| 3 |
Tryk på Mere Når du parkerer et opkald, viser din telefon et unikt opkaldsparknummer. Brug dette nummer til at hente opkaldet fra enhver anden telefon i organisationen. Bemærk, at hvert opkaldspark nummer kun kan indeholde ét opkald ad gangen. |
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du straks vil fortsætte opkaldet på telefonen eller annullere opkaldsparken, skal du trykke på Fortsæt. |
| 5 |
(Valgfrit) Kommuniker opkaldsparknummeret til den person, der har brug for at besvare opkaldet. |
Hvad skal man gøre næste
Hent opkaldet fra enhver anden telefon i organisationen. Når det er hentet, afbrydes opkaldet på din originale telefon automatisk.
Hent et opkald i venteposition med call park
Du kan hente et parkeret opkald fra en anden telefon i organisationen.
Før du begynder
- Du har et opkald parkeret på din linje.
- Du har nummeret til opkaldsparken.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg en linje. |
| 3 |
Ring til opkaldsparkens nummer. |
| 4 |
Tryk på Mere |
Parker og hent et opkald med BLF Directed Call Park
Du kan hurtigt parkere et aktivt opkald eller hente et opkald ved at trykke på en funktionslinjetast, der er konfigureret med funktionen BLF-dirigeret opkaldsparkering. Med denne type dirigeret opkald kan du bruge indikatoren på linjen til at overvåge linjens status.
Følgende tabel viser linjestatusindikatorerne for BLF-dirigeret opkaldspark:
| Ikoner | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|
 | Tomgang |
Funktionslinjetasten er konfigureret med BLF-dirigeret opkaldspark og er i inaktiv tilstand. |
 | parkeret |
Den overvågede linje har et parkeret opkald. |
Før du begynder
Din administrator har konfigureret funktionen Busy Lamp Field (BLF) dirigeret opkaldsparkering på din telefon.
| 1 |
Sådan parkerer du et aktivt opkald på en overvåget linje:
Når det er parkeret, afbrydes opkaldet på din originale telefon automatisk. |
| 2 |
Sådan hentes og fortsætter du et opkald fra en hvilken som helst telefon i organisationen:
|
