U ovome članku
Stavite poziv na čekanje
Odgovorite na poziv koji je predugo na čekanju
Razmjena između aktivnih i zadržanih poziva
dropdown icon
Pozivni park
    Pošaljite poziv na čekanje s pozivnim parkom
    Preuzimanje poziva na čekanje s pozivnim parkom
    Parkirajte i preuzmite poziv s BLF-om usmjerenim pozivnim parkom
Zadržite i nastavite pozive (Unified CM)
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Saznajte kako zadržati i nastaviti pozive na svom Cisco bežičnom telefonu 9821. Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco bežični telefon 9821 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Stavite poziv na čekanje

Možete staviti aktivni poziv na čekanje, a zatim ga nastaviti kada budete spremni. Kada ste na pozivu i primite dolazni poziv, odgovaranje na poziv automatski stavlja aktivni poziv na čekanje. U takvoj situaciji možete zamijeniti aktivne i zadržane pozive.

1

Pristupite telefonu 9821 Phone app iconaplikacija.

2

Odaberite aktivni poziv.

3

Pritisnite Hold da biste zaustavili ovaj aktivni poziv na čekanje.

Ako druga osoba koristi značajku poziva da se pridruži aktivnom pozivu, ta će se osoba automatski isključiti kada zadržite poziv. Takvo ponašanje se ne odnosi na konferen cijski poziv.

Ako administrator konfigurira značajku G lazba na čekanju na telefonu, zadrž ani poziv reproducira glazbu raspoređenu u su stavu poziva.

Ako vaš administrator omogući značajku Vrać anje zadrž avanja, telefon generira upozorenje (poput zvučnog signala ili zvona) kojim će vas zatražiti da nastavite zadržani poziv kada vrijeme zadržavanja pređe konfigurirano ograničenje.

Što učiniti sljedeće

Da biste nastavili zadržani poziv, pritisnite Nastavi.

Odgovorite na poziv koji je predugo na čekanju

Možete biti obaviješteni kada poziv ostane na čekanju. Slično obavijesti o dolaznom pozivu, podsjetnik za zadržavanje je jedan zvon koji se ponavlja u intervalima.

Pritisnite Odgovor da biste nastavili zadržani poziv.

Razmjena između aktivnih i zadržanih poziva

Kada ste na pozivu, možete pristupiti pozivu koji je na čekanju. Nakon zamjene telefon stavlja izvor ni poziv na čekanje.

1

Pristupite telefonu 9821 Phone app iconaplikacija.

2

Odaberite poziv koji je na čekanju.

3

Pritisnite Nast avi.

Pozivni park

Možete koristiti telefon za parkiranje (privremeno spremanje) aktivnog poziva. Kasnije možete podići parkirani poziv s telefona ili ga preuzeti s drugog telefona, poput telefona za stolom suradnika ili u konferencijskoj sali.

Parkirani poziv nadgleda vaš sustav kontrole poziva tako da ga nećete zaboraviti. Ako poziv ostane parkiran predugo (obično 1 minutu), povremeno ćete primati dolazni poziv koji će vas podsjetiti da preuzmete parkirani poziv. Tada možete odgovoriti ili zanemariti poziv na telefonu. Ako ne odgovorite na dolazni poziv unutar određenog vremena (obično 5 minuta), usmjerava se na govornu poštu ili na drugo odredište, kako je postavio vaš administrator.

Pošaljite poziv na čekanje s pozivnim parkom

Možete parkirati aktivni poziv na koji ste odgovorili na telefonu, a zatim upotrijebiti drugi telefon u sustavu kontrole poziva da biste preuzeli poziv.

Prije nego što počnete

  • Vaš je administrator konfigurirao značajku parkiranja poziva na vašem telefonu.
  • Vaš poziv mora biti aktivan.
1

Pristupite telefonu 9821 Phone app iconaplikacija.

2

(Opcionalno) Odaberite aktivni poziv ako imate više poziva.

3

Pritisnite Više 9821 More buttoni odaberite Park.

Kada parkirate poziv, vaš telefon prikazuje jedinstveni broj pozivnog parka. Upotrijebite ovaj broj za preuzimanje poziva s bilo kojeg drugog telefona u vašoj organizaciji. Imajte na umu da svaki broj pozivnog parka može sadržavati samo jedan poziv odjednom.

4

(Opcionalno) Ako želite odmah nastaviti poziv na telefonu ili otkazati pozivni park, pritisnite Nast avi.

5

(Opcionalno) Pošaljite broj pozivnog parka osobi koja treba odgovoriti na poziv.

Što učiniti sljedeće

Preuzmite poziv s bilo kojeg drugog telefona u vašoj organizaciji. Nakon preuzimanja, poziv na vašem izvornom telefonu automatski će se isključiti.

Preuzimanje poziva na čekanje s pozivnim parkom

Parkirani poziv možete preuzeti s drugog telefona u svojoj organizaciji.

Prije nego što počnete

  • Imate poziv parkiran na vašoj liniji.
  • Imate broj pozivnog parka.
1

Pristupite telefonu 9821 Phone app iconaplikacija.

2

(Opcionalno) Odaberite liniju.

3

Nazovite broj pozivnog parka.

4

Pritisnite Više 9821 More buttoni odaberite Poziv.

Parkirajte i preuzmite poziv s BLF-om usmjerenim pozivnim parkom

Aktivni poziv možete brzo parkirati ili dohvatiti poziv pritiskom na tipku značajke linije koja je konfigurirana s BLF usmjerenom značajkom parkiranja poziva. S ovom vrstom usmjerenog poziva možete koristiti indikator na liniji za praćenje statusa linije.

U sljedećoj tablici navedeni su pokazatelji stanja linija za pozivni park usmjeren na BLF:

Tablica 1. Pokazatelji stanja za pozivni park usmjeren na BLF
ikonaStatusOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.U praznom hodu

Tipka značajke linije konfigurirana je s BLF usmjerenim parkom poziva i nalazi se u stanju mirovanja.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkirano

Nadzirana linija ima parkirani poziv.

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku parkiranja poziva usmjereno na Busy Lamp Field (BLF) na vašem telefonu.

1

Za parkiranje aktivnog poziva na nadziranoj liniji:

  1. Pritisnite strelicu desno na navigacijskom klasteru da biste proširili ploču Linije.
  2. Označite tipku linije značajki s BLF usmjerenim pozivnim parkom.
  3. Pritisnite Odab eri.

Nakon parkiranja, poziv na vašem izvornom telefonu automatski se isključuje.

2

Da biste preuzeli i nastavili poziv s bilo kojeg telefona u organizaciji:

  1. U prikazu linije označite liniju BLF indikatorom koji prikazuje parkirani poziv.
  2. Pritisnite Odab eri.
Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?