- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Lær om en delt linje, og hvordan du arbejder med en delt linje på din Cisco trådløse telefon 9821. Denne hjælpeartikel gælder for Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere af dine medarbejdere. Som administratorassistent kan du f.eks. være ansvarlig for opkald til den person, du understøtter.
Delte linjer fungerer på samme måde som din primære linje. Vær dog opmærksom på følgende karakteristika, når du bruger en delt linje:
-
Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret.
-
Hvis din kollega foretager et opkald, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjernbetjening aktiv
sammen med status Shared - Calling. Når det delte opkald er besvaret, ændres status tilShared - Active. -
Hvis din kollega besvarer et opkald eller er i en telefonkonference, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjernbetjening aktiv
sammen med status Shared - Active. Du kan tilføje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje. -
Hvis din kollega sætter et opkald på hold, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjernbetjening på hold
sammen med status Shared - On hold. Du kan genoptage det parkerede opkald via den delte linje. -
Hvis din kollega aktiverer privatlivsfunktionen, vises status for den delte linje som følger:
- Når den delte linje er i gang med et opkald, vises ikonet Fjernbetjening aktiv
. - Når den delte linje er sat på hold, viser den status
Shared - On hold, hvorfra du kan genoptage opkaldet. - For alle andre tilstande viser den delte linje kun ikonet Inaktiv
.
- Når den delte linje er i gang med et opkald, vises ikonet Fjernbetjening aktiv
Handlinger, du kan udføre på en delt linje
Delte linjer fungerer på samme måde som din primære linje. På en delt linje kan du udføre følgende handlinger.
Indgående opkald
-
Tryk på Besvar for at besvare det indgående opkald.
-
Tryk på Afvis for at afvise det indgående opkald.
Aktive opkald
-
Tryk på Hold for at sætte et aktivt opkald på hold.
-
Tryk på Genoptag for at genoptage et parkeret opkald.
-
Tryk på Mere
og udfør følgende handlinger (inklusive, men ikke begrænset til).- Vælg Viderestil opkald for at viderestille opkaldene på denne linje til et andet lokalnummer.
- Vælg Nyt opkald for at foretage et nyt opkald til en anden person.
- Vælg Overfør for at viderestille opkaldet til en anden person.
- Vælg Konference for at oprette et konferenceopkald.
- Vælg Mød mig for at være vært for eller deltage i et planlagt telefonmøde.
- Vælg Optag for at starte optagelsen af opkaldet.
Tilføj dig selv til et opkald på en delt linje (Bryt ind og kBryt ind)
Du eller din kollega kan deltage i et igangværende opkald på den delte linje for at starte et telefonmøde. Hvis det igangværende opkald er en konference, kan du eller din kollega også deltage i det igangværende konferenceopkald på den delte linje.
Hvis en bruger, som du deler en linje med, aktiverer privatlivsfunktionen, kan du ikke se deres linjestatus, og du kan ikke føje dig selv til deres opkald.
Bryd ind bruger den indbyggede konferencebro på måltelefonen (den telefon, der brydes ind i), hvilket begrænser antallet af brugere, der må bryde ind. En pramkonference understøtter op til tre parter. Funktionen cBarge bruger en delt konferenceressource, der giver mere end én person mulighed for at bryde ind i opkaldet. En cBarge-konference understøtter det maksimale antal parter, der er klargjort på den centraliserede konferenceressource. For mere information, se Barge og cBarge.
Før du begynder
- Din administrator har konfigureret indbrydningsfunktionen på telefonen.
- En delt linje på din telefon viser status
Shared - Active.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
Vælg en delt linje, der viser status |
| 3 |
Tryk på Bryd ind. Når du er forbundet, vil du være en del af et igangværende opkald eller en konference. Hvis du deltager i et igangværende opkald, forbliver opkalds-ID'et uændret. Hvis du deltager i et telefonmøde, vises opkalds-ID'et som Konference. Når nogen parkerer opkaldet, bliver du automatisk afbrudt. Denne funktionsmåde gælder ikke for telefonmøder, der er indbrudt. |
Aktivér privatliv for delte linjer på din telefon
Funktionen Privatliv forhindrer andre brugere af en delt linje i at se dine opkaldsoplysninger og -historik. Derudover blokerer den indbrudsforsøg på dine aktive opkald.
Privatlivsindstillinger gælder for alle delte linjer på din telefon. Når disse indstillinger er aktiveret, påvirker de alle brugere, der deler linjen. Andre brugere vil kun være opmærksomme på følgende statusser:
- Når den delte linje er i gang med et opkald, vises ikonet Fjernbetjening aktiv .
- Når den delte linje er sat på hold, viser den status
Shared - On hold, hvorfra du kan genoptage opkaldet. - For alle andre tilstande viser den delte linje kun ikonet Inaktiv .
Aktivering af privatlivsfunktionen på en delt linje begrænser ikke din mulighed for at foretage eller modtage opkald på den pågældende linje.
Før du begynder
Din administrator har konfigureret privatlivsfunktionen på Cisco Unified CM og aktiveret linjetasten Privatliv på din telefon.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
For at aktivere funktionen skal du markere Privatliv og trykke på Vælg. Privatlivsikonet bliver grønt
 , og status ændres til On. |
| 3 |
For at deaktivere funktionen skal du markere Privatliv og trykke på Vælg igen. Privatlivsikonet bliver gråt
 . |
