- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Lär dig hur du håller och återupptar samtal på din Cisco Wireless Phone 9821. Den här hjälpartikeln är för Cisco Wireless Phone 9821 som är registrerad i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Sätt ett samtal i vänteläge
Du kan sätta ett aktivt samtal i vänteläge och sedan återuppta det när du är redo. När du är i ett samtal och tar emot ett inkommande samtal sätts det aktiva samtalet automatiskt i vänteläge när du svarar på samtalet. I den här situationen kan du växla mellan aktiva och hållna samtal.
| 1 |
Åtkomst till telefonen |
| 2 |
Välj ett aktivt samtal. |
| 3 |
Tryck på Håll ned för att sätta det aktiva samtalet i vänteläge. Om en annan person använder samtalspråmfunktionen för att ansluta sig till det aktiva samtalet kopplas den här personen automatiskt bort när du håller samtalet. Det här beteendet gäller inte för det prå gade konferenssamtalet. Om administratören konfigurerar funktionen Musik i vän tan på telefonen spelas det hållna samtalet upp musik som distribuerats i samtals systemet. Om administratören aktiverar funktionen Håll återställning gener erar telefonen en varning (till exempel ett pip eller ett ringsignal) för att uppmana dig att återuppta ett hållt samtal när väntetiden överskrider den konfigurerade gränsen. |
Vad du ska göra härnäst
Om du vill återuppta ett hållt samtal trycker du på Åter uppta.
Svara på ett samtal som lämnats i vänteläge för länge
Du kan få ett meddelande när ett samtal lämnas i vänteläge. I likhet med ett meddelande om inkommande samtal är förvaringspåminnelsen en enda ring som upprepas med intervaller.
|
Tryck på Svar för att återuppta det hållna samtalet. |
Växla mellan aktiva och hållna samtal
När du är i ett samtal kan du komma åt ett samtal som är i vänteläge. När den har bytts placerar telefonen det ursprungliga samtalet i vänteläge.
| 1 |
Åtkomst till telefonen |
| 2 |
Välj ett samtal som är i vänteläge. |
| 3 |
Tryck på Återuppta. |
Samtalsparken
Du kan använda telefonen för att parkera (tillfälligt lagra) ett aktivt samtal. Senare kan du hämta det parkerade samtalet från din telefon eller hämta det från en annan telefon, till exempel en telefon vid en kollegas skrivbord eller i ett konferensrum.
Ett parkerat samtal övervakas av ditt samtalskontrollsystem så att du inte glömmer det. Om sam talet förblir parkerat för länge (vanligtvis 1 minut) kommer du att få ett inkommande samtal regelbundet för att påminna dig om att ta upp det parkerade samtalet. Då kan du svara eller ignorera sam talet på din telefon. Om du inte svarar på det inkommande samtalet inom en viss tid (vanligtvis 5 minuter) dirigeras det till röstbrevlådan eller en annan destination, enligt administratörens inställning.
Ställ ett samtal i vänteläge med call park
Du kan parkera ett aktivt samtal som du svarade på telefonen och sedan använda en annan telefon i samtalskontrollsystemet för att hämta samtalet.
Innan du börjar
- Administratören har konfigurerat funktionen för samtalsparkering på telefonen.
- Ditt samtal måste vara aktivt.
| 1 |
Åtkomst till telefonen |
| 2 |
(Valfritt) Välj ett aktivt samtal om du har flera samtal. |
| 3 |
Tryck på Mer När du parkerar ett samtal visar telefonen ett unikt samtalsparknummer. Använd det här numret för att hämta samtalet från någon annan telefon i organisationen. Observera att varje samtalspar knummer endast kan innehålla ett samtal åt gången. |
| 4 |
(Valfritt) Om du omedelbart vill fortsätta samtalet på telefonen eller avbryta samtalsparken trycker du på Fortsätt. |
| 5 |
(Valfritt) Kommunicera samtalsparknumret till den person som behöver svara på samtalet. |
Vad du ska göra härnäst
Hämta samtalet från någon annan telefon i organisationen. När samtalet har hämtats kommer samtalet på din ursprungliga telefon automatiskt att kopplas bort.
Hämta ett samtal i vänteläge med call park
Du kan hämta ett parkerat samtal från en annan telefon i organisationen.
Innan du börjar
- Du har ett samtal parkerat på din linje.
- Du har samtalsparknumret.
| 1 |
Åtkomst till telefonen |
| 2 |
(Valfritt) Välj en rad. |
| 3 |
Ring samtalsparkens nummer. |
| 4 |
Tryck på Mer |
Parkera och hämta ett samtal med BLF-riktad samtalspark
Du kan snabbt parkera ett aktivt samtal eller hämta ett samtal genom att trycka på en funktionstangent som är konfigurerad med funktionen BLF-riktad samtalsparkering. Med denna typ av riktat samtal kan du använda indikatorn på linjen för att övervaka linjens status.
Följande tabell visar linjestatusindikatorerna för BLF-riktad samtalspark:
| Ikon | Status | Beskrivning |
|---|---|---|
 | Viloläge |
Funktionslinjens nyckel är konfigurerad med BLF-riktad samtalspark och är i vilolä ge. |
 | parkerad |
Den övervakade linjen har ett parkerat samtal. |
Innan du börjar
Din administratör har konfigurerat funktionen Busy Lamp Field (BLF) riktad samtalsparkering på din telefon.
| 1 |
Så här parkerar du ett aktivt samtal på en övervakad linje:
När du har parkerat kopplas samtalet på din ursprungliga telefon automatiskt bort. |
| 2 |
Så här hämtar du och fortsätter ett samtal från vilken telefon som helst i organisationen:
|
