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Feedback?Scopri come attendere e riprendere le chiamate sul suo telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato al numero Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Metta una chiamata in attesa
Può mettere in attesa una chiamata attiva e poi riprenderla quando è pronto. Quando è impegnato in una chiamata e riceve una chiamata in arrivo, rispondere alla chiamata mette automaticamente in attesa la chiamata attiva. In questa situazione, può passare dalle chiamate attive a quelle in attesa.
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Accedere al telefono |
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Seleziona una chiamata attiva. |
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Tenere premuto per mettere in attesa questa chiamata attiva. Se un'altra persona utilizza la funzione call barge per partecipare alla chiamata attiva, questa persona verrà disconnessa automaticamente quando Lei è in attesa della chiamata. Questo comportamento non si applica alla teleconferenza bloccata. Se il suo amministratore configura la funzione Music on Hold sul telefono, la chiamata in attesa riproduce la musica distribuita nel sistema di chiamata . Se il suo amministratore abilita la funzione Hold Reversion, il telefono genera un avviso (ad esempio un segnale acustico o uno squillo) per chiederle di riprendere una chiamata in attesa quando il tempo di attesa supera il limite configurato. |
Cosa fare dopo
Per riprendere una chiamata in attesa, prema Riprendi.
Rispondere a una chiamata lasciata in attesa troppo a lungo
Può ricevere una notifica quando una chiamata viene lasciata in attesa. Simile a una notifica di chiamata in arrivo, il promemoria di attesa è un singolo squillo che si ripete a intervalli.
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Premi Rispondi per riprendere la chiamata in attesa. |
Passare dalle chiamate attive a quelle in attesa
Quando è impegnato in una chiamata, può accedere a una chiamata in attesa. Una volta scambiato, il telefono mette in attesa la chiamata originale.
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Accedere al telefono |
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Seleziona una chiamata in attesa. |
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Curriculum stampa. |
Chiama il parco
Può usare il suo telefono per parcheggiare (memorizzare temporaneamente) una chiamata attiva. Successivamente, può rispondere alla chiamata parcheggiata dal suo telefono o recuperarla da un altro telefono, ad esempio un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.
Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal suo sistema di controllo delle chiamate in modo da non dimenticarsene. Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo (in genere 1 minuto), riceverà periodicamente una chiamata in arrivo per ricordarle di rispondere alla chiamata parcheggiata. Quindi può rispondere o ignorare la chiamata sul suo telefono. Se non risponde alla chiamata in arrivo entro un certo periodo di tempo (in genere 5 minuti), viene indirizzata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come impostato dal suo amministratore.
Mettere una chiamata in attesa con call park
Può parcheggiare una chiamata attiva a cui ha risposto sul suo telefono e poi utilizzare un altro telefono nel sistema di controllo delle chiamate per recuperare la chiamata.
Prima che Lei cominci
- Il suo amministratore ha configurato la funzione call park sul suo telefono.
- La sua chiamata deve essere attiva.
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Accedere al telefono |
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(Facoltativo) Seleziona una chiamata attiva se ha più chiamate. |
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Premere Altro Quando parcheggia una chiamata, il suo telefono mostra un numero di chiamata univoco. Utilizzi questo numero per recuperare la chiamata da qualsiasi altro telefono della sua organizzazione. Si noti che ogni numero di call park può contenere una sola chiamata alla volta. |
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(Facoltativo) Se desidera continuare immediatamente la chiamata sul suo telefono o annullare il call park, prema Riprendi. |
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(Facoltativo) Comunica il numero del call park alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Cosa fare dopo
Recupera la chiamata da qualsiasi altro telefono della sua organizzazione. Una volta recuperata, la chiamata sul suo telefono originale verrà interrotta automaticamente.
Recupera una chiamata in attesa con call park
Può recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono della sua organizzazione.
Prima che Lei cominci
- Ha una chiamata parcheggiata sulla sua linea.
- Lei ha il numero del call park.
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Accedere al telefono |
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(Facoltativo) Seleziona una riga. |
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Comporre il numero del call park. |
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Premere Altro |
Parcheggia e recupera una chiamata con il call park diretto BLF
Può parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperare una chiamata premendo un tasto di linea configurato con la funzione di parcheggio diretto BLF. Con questo tipo di chiamata diretta, può utilizzare l'indicatore sulla linea per monitorare lo stato della linea.
La tabella seguente elenca gli indicatori di stato della linea per il call park diretto BLF:
| icona | Status | Descrizione |
|---|---|---|
 | Inattivo |
La feature line key è configurata con il call park diretto BLF ed è in modalità inattiva . |
 | Parcheggiato |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione di call park diretto Busy Lamp Field (BLF) sul suo telefono.
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Per parcheggiare una chiamata attiva su una linea monitorata:
Una volta parcheggiata, la chiamata sul suo telefono originale si disconnette automaticamente. |
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Per recuperare e continuare una chiamata da qualsiasi telefono della sua organizzazione:
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