Ebben a cikkben
Hívás felfüggesztése
Válaszoljon egy túl sokáig várva hagyott hívásra
Cserélje az aktív és a tartott hívások között
dropdown icon
Call park
    Hívás felfüggesztése a call park segítségével
    Felfüggesztett hívás lekérése a call park segítségével
    Parkoljon és fogadjon hívást a BLF által irányított call park segítségével
Hívások tartása és folytatása (Unified CM)
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ismerje meg, hogyan tarthatja le és folytathatja a hívásokat Cisco 9821 vezeték nélküli telefonján. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) címen regisztrált Cisco Wireless Phone 9821-re vonatkozik.

Hívás felfüggesztése

Felfüggesztheti az aktív hívást, majd folytathatja, ha készen áll. Amikor hívást folytat és bejövő hívást fogad, a hívás megválaszolása automatikusan felfüggeszti az aktív hívást. Ebben a helyzetben cserélhet az aktív és a tartott hívások között.

1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app iconalkalmazás.

2

Válasszon ki egy aktív hívást.

3

Az aktív hí vás fel függesztéséhez nyomja meg a Tartson billentyűt.

Ha egy másik személy a hívássávonal funkcióval csatlakozik az aktív híváshoz, akkor ez a személy automatikusan kikapcsolódik, amikor megtartja a hívást. Ez a viselkedés nem vonatkozik az úgynevezett konferen ciahívásra.

Ha a rendszergazda konfigurálja a Z ene felfüggesztés funkci ót a telefonon, a lezárt hívás lejátszik a hívás rendszerben telepített zenéket.

Ha a rendszergazda engedélyezi a H old visszaállí tás funkciót, a telefon riasztást generál ( például hangjelzést vagy csengést), amely arra kéri Önt, hogy folytatja a tartott hívás folytatását, amikor a leállítási idő meghaladja a beállított korlátot.

Mi a teendő ezután

A megtartott hívás folytatásához nyomja meg a Folytat ás gom bot.

Válaszoljon egy túl sokáig várva hagyott hívásra

Értesítést kaphat, ha egy hívás váratlanul marad. A bejövő hívás értesítéséhez hasonlóan a tartási emlékeztető egy csengő, amely időközönként ismétlődik.

A megtar tott hí vás folytatásához nyomja meg a Válasz gombot.

Cserélje az aktív és a tartott hívások között

Amikor hívást folytat, elérheti a felfüggesztett hívást. Miután kicserélték, a telefon felfüggeszti az eredeti hívást.

1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app iconalkalmazás.

2

Válasszon ki egy felfüggesztett hívást.

3

Nyomja meg a Resume gombot

Call park

Telefonját használhatja aktív hívás parkolására (ideiglenes tárolására). Később felveheti a parkolt hívást a telefonjáról, vagy letöltheti egy másik telefonról, például egy telefonról a munkatárs íróasztalánál vagy egy konferenciatermben.

A parkolt hívást a hívásvezérlő rendszer figyeli, így nem felejtheti el. Ha a hívás túl sokáig (általában 1 percig) marad parkolva, rendszeresen kap egy bejövő hívást, amely emlékezteti Önt a parkolt hívás átvételére. Ezután válaszolhat vagy figyelmen kívül hagyhatja a telefonon lévő hívást. Ha egy bizonyos időtartamon belül (általában 5 perc) nem válaszol a bejövő hívásra, az a rendszergazda által beállított hangpostára vagy egy másik célállomásra irányul.

Hívás felfüggesztése a call park segítségével

Parkolhat egy aktív hívást, amelyre a telefonján válaszolt, majd egy másik telefonnal a hívásvezérlő rendszerben visszaszerezheti a hívást.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda konfigurálta a telefonon a hívásparkolási funkciót.
  • A hívásnak aktívnak kell lennie.
1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app iconalkalmazás.

2

(Opcionális) Válasszon ki egy aktív hívást, ha több hívást is folytat.

3

Nyomja meg a Tovább 9821 More buttonés válassza a Park lehetőséget.

Hívás parkolásakor a telefon egyedi hívásparkolási számot jelenít meg. Ezzel a számmal lekérheti a hívást a szervezet bármely más telefonjáról. Ne feledje, hogy minden hívá spark száma egyszerre csak egy hívást fogadhat el.

4

(Opcionális) Ha azonnal folytatni szeretné a hívást a telefonján, vagy törölni szeretné a hívásparkot, nyomja meg a Folytatás gombot.

5

(Opcionális) Közölje a hívópark számát annak a személynek, akinek válaszolnia kell a hívást.

Mi a teendő ezután

A hívás lekérése a szervezet bármely más telefonjáról. A letöltés után az eredeti telefonon lévő hívás automatikusan leválik.

Felfüggesztett hívás lekérése a call park segítségével

Leveheti a parkolt hívást a szervezet másik telefonjáról.

Mielőtt elkezdené

  • Egy hívás parkolt a vonalon.
  • Megvan a hívópark száma.
1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app iconalkalmazás.

2

(Opcionális) Válasszon egy sort.

3

Hívja a hívópark számát.

4

Nyomja meg a Tovább 9821 More buttonés válassza a H ívás lehetőséget.

Parkoljon és fogadjon hívást a BLF által irányított call park segítségével

Gyorsan parkolhat egy aktív hívást, vagy lekérheti a hívást egy funkciósor gomb megnyomásával, amely a BLF irányított hívásparkolási funkcióval van konfigurálva. Az ilyen típusú irányított hívás esetén a vonal jelzőjét használ hatja a vonal állapotának figyelemmel kísérésére.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF irányított call park sorállapot-mutatóit:

Táblázat 1. A BLF irányított call park állapotmutatói
IkonÁllapotLeírás
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Alapjáraton

A funkcióvonal gomb BLF irányított hívásparkkal van konfigurálva, és alapjárati üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkolt

A megfigyelt vonalon parkolt hívás van.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a Busy Lamp Field (BLF) által irányított hívásparkolási funkciót a telefonon.

1

Aktív hívás parkolása egy megfigyelt vonalon:

  1. A Vonalak panel kibontásához nyomja meg a navigációs klaszter jobb nyílját.
  2. Jelölje ki a funkcióvonalgombot a BLF által irányított hívásparkkal.
  3. Nyomja meg a Select gombot

A parkolás után az eredeti telefonon lévő hívás automatikusan lekapcsolódik.

2

Hívás lekérése és folytatása a szervezet bármely telefonjáról:

  1. A Vonal nézetben jelölje ki azt a vonalat a BLF jelzővel, amely parkolt hívást jelenít meg .
  2. Nyomja meg a Select gombot
Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?