- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Дізнайтеся, як утримувати та відновлювати дзвінки на бездротовому телефоні Cisco 9821. Ця довідкова стаття призначена для бездротового телефону Cisco 9821, зареєстрованого на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Поставте дзвінок на призупинення
Ви можете призупинити активний дзвінок, а потім відновити його, коли будете готові. Коли ви перебуваєте на дзвінку і отримуєте вхідний дзвінок, відповідь на дзвінок автоматично призупиняє активний дзвінок. У цій ситуації можна помінятися між активними і проведеними дзвінками.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
Виберіть активний дзвінок. |
| 3 |
Натисніть Утриму йте, щоб призупинити цей активний дзвінок. Якщо інша особа використовує функцію баржі виклику, щоб приєднатися до активного дзвінка, ця особа буде автоматично відключена, коли ви утримуєте дзвінок. Ця поведінка не застосовується до дзвінка конференц-конференції з баргетом. Якщо адміністратор налаштовує функцію «Зат римка музи ки» на телефоні, затриманий дзвінок відтворює музику, розгорнуту в системі виклику. Якщо адміністратор увімкне функцію «Зат римати повернення», телефон генерує с повіщення (наприклад, звуковий сигнал або дзвінок) з пропозицією відновити затриманий дзвінок, коли час затримки перевищує встановлений ліміт. |
Що робити далі
Щоб відновити затриманий дзвінок, натисніть кнопку «Віднов ити».
Відповідайте на дзвінок, залишений занадто довго
Ви можете отримувати сповіщення, коли дзвінок залишається в очікуванні. Подібно до сповіщення про вхідний дзвінок, нагадування про затримку - це одне дзвінок, що повторюється з інтервалами.
|
Натисніть Відповідь, щоб відновити затриманий дзвінок. |
Перемикання між активними та утримуваними дзвінками
Коли ви перебуваєте на дзвінку, ви можете отримати доступ до дзвінка, який перебуває в очікуванні. Після заміни телефон призупиня є початковий дзвінок.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
Виберіть дзвінок, який перебуває в очікуванні. |
| 3 |
Натисніть «Резюме». |
Парк дзвінків
Ви можете використовувати свій телефон для паркування (тимчасового зберігання) активного дзвінка. Пізніше ви можете прийняти при паркований дзвінок зі свого телефону або отримати його з іншого телефону, наприклад, телефону за столом колеги або в конференц-залі.
Припаркований дзвінок контролюється вашою системою управління дзвінками, тому ви не забудете про нього. Якщо дзвінок залишається припаркованим занадто довго (зазвичай 1 хвилину), ви періодично отримуватимете вхідний дзвінок, щоб нагадати вам прийняти припаркований дзвінок. Тоді ви можете відповісти або ігнорувати дзвінок на своєму телефоні. Якщо ви не відповідаєте на вхідний дзвінок протягом певного періоду часу (зазвичай 5 хвилин), він перенаправляється на голосову пошту або інше місце призначення, як встановлено адміністратором.
Зробіть дзвінок у режимі очікування за допомогою callpark
Ви можете припаркувати активний дзвінок, на який ви відповіли, на своєму телефоні, а потім використовувати інший телефон у системі управління дзвінками, щоб отримати дзвінок.
Перш ніж почати
- Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів на вашому телефоні.
- Ваш дзвінок повинен бути активним.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть активний дзвінок, якщо у вас є кілька дзвінків. |
| 3 |
Натисніть Більше Коли ви паркуєте дзвінок, ваш телефон відображає унікальний номер парку викликів. Використовуйте цей номер, щоб отримати дзвінок з будь-якого іншого телефону у вашій організації. Зверніть увагу, що кожен номер парку дзвінків може містити лише один дзвінок одночасно. |
| 4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете негайно продовжити дзвінок на своєму телефоні або скасувати парк викликів, натисніть кнопку «Віднов ити». |
| 5 |
(Необов'язково) Повідомте номер парку виклику особі, якій потрібно відповісти на дзвінок. |
Що робити далі
Отримати дзвінок з будь-якого іншого телефону у вашій організації. Після отримання дзвінок на оригінальному телефоні автоматично відключиться.
Відновити дзвінок у режимі очікування за допомогою паркування викликів
Ви можете отримати припаркований дзвінок з іншого телефону у вашій організації.
Перш ніж почати
- У вас на лінії припаркований дзвінок.
- У вас є номер телефонного парку.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть рядок. |
| 3 |
Наберіть номер парку виклику. |
| 4 |
Натисніть Більше |
Припаркуйте та отримуйте дзвінок за допомогою паркування викликів, спрямованих на BLF
Ви можете швидко припаркувати активний дзвінок або отримати виклик, натиснувши клавішу функціональної лінії, налаш товану за допомогою функції паркування спрямованих викликів BLF. При такому типі спрямованого дзві нка можна використовувати індикатор на лінії для контролю стану лінії.
У наступній таблиці наведено індикатори стану лінії для парку викликів, спрямованих на BLF:
| піктограма | Статус | Опис |
|---|---|---|
 | Неактивний |
Клавіша функціональної лінії налаштована за допомогою паркування викликів спрямованого BLF і знаходиться в режимі очікування. |
 | Припаркований |
На контрольованій лінії є припаркований дзвінок. |
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів Busy Lamp Field (BLF) на вашому телефоні.
| 1 |
Щоб припаркувати активний дзвінок на контрольованій лінії:
Після припаркування дзвінок на оригінальному телефоні автоматично відключається. |
| 2 |
Щоб отримати і продовжити дзвінок з будь-якого телефону в організації, виконайте такі дії:
|
