Inden du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere, klikke på Administrer brugere og vælge CSV Tilføj eller Modificer brugere.

2

Klik på Eksporter for at downloade filen, og du kan indtaste brugeroplysninger i en ny linje i CSV-filen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste . Kolonnen bruger-id/e-mail (obligatorisk) er det eneste påkrævede felt. Hvis du har specifikke katalog-og eksterne numre for hver ny bruger, skal du inkludere de foranstillede + for eksterne numre uden andre tegn,

    Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du lade alle kolonnerne være tomme, og skabelonen tildeles automatisk for den nye bruger i den pågældende række.


     

    Du kan ikke tildele Enterprise-indholds administrations tilladelser til brugere, der brugerlicens skabelonen, se Aktiver indholdsstyring for brugere i Cisco Webex Control hub for at få yderligere oplysninger.

  • For at tildele en placering skal du indtaste navnet i kolonnen placering . Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren standardplaceringen.

  • Hvis du tilføjer brugere som administrator for Cisco Webex kontakt center, skal du tilføje brugere manuelt. Du kan kun tildele standard-og Premium-roller med en CSV.

 

Når du indtaster en brugers navn, skal du sørge for at inkludere deres efter navn, ellers kan du støde på problemer.

3

Klik på Importer, Vælg din fil, og klik på Åbn.

4

Vælg enten Tilføj tjenester alene, eller Tilføj og fjern tjenester.

Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du vælge Tilføj tjenester.

5

Klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco Webex Control hub.