开始之前

如果您有组织的多个 CSV 文件，则上传其中一个文件；待任务完成后，即可上传下一个文件。


打开 .csv 文件时，某些电子表格编辑器会从单元格中删除 + 号。 我们建议您使用文本编辑器更新 .csv。 如果您使用电子表格编辑器，请确保将单元格格式设置为文本，然后重新添加被删除的 + 号。

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从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转到用户，单击管理用户，然后选择 CSV 添加或修改用户。

2

单击导出下载文件，您可以在 CSV 文件中另起一行输入用户信息。

  • 要分配服务，在该服务的列中添加 TRUE；要排除服务，添加 FALSE。 用户标识/电子邮件（必填）列是唯一的必填字段。 如果拥有每个新用户的特定目录和外部号码，请包括外部号码的前导 + 但不包括其他字符。

    如果您有活动的许可证模板，请将所有服务列留空，系统会自动为该行中的新用户分配该模板。


     

    您不能使用许可证模板为用户分配企业内容管理权限，请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中为用户启用内容管理了解详细信息。

  • 要分配位置，请在位置列中输入名称。 如果将该字段留空，用户将被分配到缺省位置。

  • 如果您正在将用户添加为 Cisco Webex Contact Center 的主管，则必须手动添加用户。 您只能使用 CSV 分配标准角色和高级角色。

 

在输入用户的姓名时，请确保包含其姓氏，否则可能遇到问题。

3

单击导入，选择文件，然后单击打开。

4

选择仅添加服务或添加和删除服务。

如果您有活动的许可证模板，选择仅添加服务。

5

点击 提交.

系统会上传 CSV 文件并创建任务。 您可以关闭浏览器或此窗口，您的任务将继续运行。 要查看任务的进度，请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中管理任务。