Pridanie viacerých používateľov v centre Control Hub využitím šablóny CSV
Skôr ako začnete
Ak máte pre svoju organizáciu viac ako jeden súbor CSV, nahrajte a importujte každý súbor samostatne. Pred pokračovaním na ďalší súbor CSV počkajte na dokončenie každej úlohy.
Pre zákazníkov v ázijsko-tichomorskom regióne (vrátane Japonska, Číny a Hongkongu) sa ID volajúceho automaticky vyplní z polí Krstné meno a Priezvisko . Operácia importu ignoruje polia Krstné meno ID volajúceho a Priezvisko ID volajúceho .
Tu je niekoľko odporúčaní:
- Niektorí editori tabuliek pri otvorení súboru CSV odstránia znamienko + z buniek. Na aktualizáciu CSV odporúčame použiť textový editor. Ak používate tabuľkový editor, uistite sa, že ste nastavili formát bunky na text a obnovili odstránené znamienka +.
- Exportujte nový súbor CSV, aby ste získali najnovšie informácie o poliach a vyhli sa chybám počas importu zmien.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Používatelia. |
2 |
Kliknite na položku Prevziať filtrovaných používateľov prostredníctvom súboru CSV . |
3 |
Zadajte informácie o nových používateľoch do nových riadkov v súbore CSV.
Pri zadávaní mena používateľa zadajte meno aj priezvisko. Používateľský súbor CSV už neobsahuje stĺpce pre Profil správcu UC, Správanie volania a Správanie pri volaní Profil správcu UC. Pomocou šablóny volania môžete hromadne spravovať správanie hovorov a profil UCM. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie správania pri volaní. |
4 |
Kliknite na položku Importovať, vyberte súbor CSV a kliknite na tlačidlo Otvoriť. |
5 |
Vyberte možnosť Pridať iba služby. Toto je najlepšia možnosť pri pridávaní nových používateľov, najmä ak používate automatické prideľovanie licencií. Ak používateľom zakazujete služby, použite možnosť Pridať a odstrániť služby . |
6 |
Kliknite na tlačidlo Odoslať. Súbor CSV nahrá a vytvorí vašu úlohu. Môžete zavrieť prehliadač alebo toto okno. Vaša úloha však pokračuje. Ak chcete skontrolovať priebeh svojej úlohy, pozrite si časť Správa úloh vo Webex Control Hub. |