Innan du börjar

Om du har fler än en CSV-fil för din organisation kan du överföra en fil och när uppgiften har slutförts, kan du överföra nästa fil.


Vissa kalkyl blads redigerare tar bort +-tecknet från cellerna när. csv-filen öppnas. Vi rekommenderar att du använder en text redigerare för att göra. csv-uppdateringar. Om du använder en kalkyl blads redigerare ska du se till att ange cell formatet som text och sedan lägga till alla +-tecken som du har tagit bort.

1

Från kundvisaren i https://admin.webex.comgår du till användare, klickar på Hantera användare och väljer CSV Lägg till eller ändra användare.

2

Klicka på Exportera för att hämta filen och du kan ange användarinformation på en ny rad i CSV-filen.

  • För att tilldela en tjänst, Lägg till Sant i den här tjänstens kolumn och för att exkludera en tjänst, Lägg till falsk. Kolumnen användar-ID/e-post (obligatoriskt) är det enda obligatoriska fältet. Om du har särskilda katalog-och externa nummer för varje ny användare ska du inkludera de inledande + för externa nummer utan andra tecken,

    Om du har en aktiv licens mal len ska du lämna alla kolumner tomma så att mallen automatiskt tilldelas den nya användaren på den raden.


     

    Du kan inte tilldela behörigheter för företags innehålls hantering till användare som använder licens mal len, se Aktivera innehålls hantering för användare i Cisco Webex Control Hub för mer information.

  • Tilldela en plats genom att ange namnet i kolumnen plats. Om du lämnar fältet tomt tilldelas användaren standard platsen.

  • Om du lägger till användare som supervisor till Cisco Webex Contact Center måste du lägga till användare manuellt. Du kan endast tilldela standard-och Premium-roller med en CSV-fil.

 

När du anger en användares namn ska du se till att inkludera deras efter namn, annars kan du få problem.

3

Klicka på Importera, välj din fil och klicka på Öppna.

4

Välj antingen Lägg till endast tjänster eller Lägg till och ta bort tjänster.

Om du har en aktiv licens mal len väljer du Lägg till endast tjänster.

5

Klicka på Skicka in.

CSV-filen överförs och din uppgift skapas. Du kan stänga webbläsaren eller det här fönstret och din uppgift fortsätter att köras. Om du vill granska förloppet för din uppgift, se Hantera uppgifter i Cisco Webex Control Hub.