Mielőtt elkezdené

Ha egynél több CSV-fájlja van a szervezet számára, akkor töltsön fel egy fájlt, és miután a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.


Egyes számolótábla-szerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból, amikor a .csv megnyílik. Javasoljuk, hogy használjon szövegszerkesztőt .csv frissítések elkészítéséhez. Ha számolótábla-szerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állítja, és adja hozzá az eltávolított + jeleket.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Felhasználókelemre, kattintson a Felhasználók kezelése elemre, és válassza a CSV Felhasználók hozzáadása vagy módosításaparancsot.

2

Kattintson az Exportálás gombra a fájl letöltéséhez, és a CSV-fájl új sorába beírhatja a felhasználói adatokat.

  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja hozzá a TRUE értéket a szolgáltatás oszlopához, és zárjon ki egy szolgáltatást, adjon hozzá FALSEértéket. A Felhasználói azonosító/e-mail (kötelező) oszlop az egyetlen szükséges mező. Ha minden új felhasználóhoz külön könyvtár és külső szám van, akkor adja meg a vezető + külső számokhoz más karakterek nélkül,

    Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, hagyja üresen az összes szervizoszlopot, és a sablon automatikusan hozzá lesz rendelve az adott sor új felhasználója számára.


     

    A licencsablont használó felhasználók számára nem rendelhet vállalati tartalomkezelési engedélyeket, a részleteket a Tartalomkezelés engedélyezése felhasználók számára a Cisco Webex Control Hubban című témakörben talál.

  • Hely hozzárendeléséhez írja be a nevet a Hely oszlopba. Ha üresen hagyja ezt a mezőt, a felhasználó az alapértelmezett helyhez lesz rendelve.

  • Ha felhasználókat ad hozzá a Cisco Webex Contact Center felügyelőinek, akkor manuálisan kell hozzáadnia a felhasználókat. Standard és Prémium szerepköröket csak CSV-vel rendelhet hozzá.

 

A felhasználó nevének megadásakor győződjön meg róla, hogy tartalmazza a vezetéknevét, különben problémákba ütközhet.

3

Kattintson a Importálásgombra, jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitásparancsra.

4

Válassza a Szolgáltatások hozzáadása csak vagy Szolgáltatások hozzáadása és eltávolításalehetőséget.

Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, válassza a Szolgáltatások hozzáadásalehetőséget.

5

Kattintson a Küldés lehetőségre.

A CSV-fájl feltöltésre és a feladat létrehozására. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez olvassa el a Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban címűtémakört.