Înainte de a începe

Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., încărcați un fișier și, după finalizarea activității respective, puteți încărca următorul fișier.


Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când .csv este deschis. Vă sugerăm să utilizați un editor de text pentru a face actualizări .csv. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și adăugați înapoi orice + semne care au fost eliminate.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori , faceți clic pe Gestionare utilizatori și alegeți CSV Adăugare sau modificare utilizatori.

2

Faceți clic pe Export pentru a descărca fișierul și puteți introduce informațiile de utilizator într-o linie nouă din fișierul CSV.

  • Pentru a atribui un serviciu, adăugați TRUE în coloana serviciului respectiv și, pentru a exclude un serviciu, adăugați FALSE. Coloana ID utilizator/e-mail (Obligatoriu) este singurul câmp obligatoriu. Dacă aveți un anumit director și numere externe pentru fiecare utilizator nou, includeți leading + pentru numere externe fără alte caractere,

    Dacă aveți un șablon de licență activ, lăsați toate coloanele de serviciu necompletate și șablonul este atribuit automat pentru noul utilizator din acel rând.


     

    Nu puteți atribui permisiuni de gestionare a conținutului la nivel de întreprindere utilizatorilor care utilizează șablonul de licență, consultați Activarea gestionării conținutului pentru utilizatorii din Cisco Webex Control Hub pentru detalii.

  • Pentru a atribui o locație, introduceți numele în coloana Locație. Dacă lăsați acest câmp necompletat, utilizatorul este atribuit locației implicite.

  • Dacă adăugați utilizatori ca supraveghetori pentru Cisco Webex Contact Center, atunci trebuie să adăugați manual utilizatori. Puteți atribui roluri Standard și Premium numai cu un CSV.

 

Când introduceți numele unui utilizator, asigurați-vă că includeți numele de familie al acestora, altfel este posibil să întâmpinați probleme.

3

Faceți clic pe Import , selectați fișierul și faceți clic pe Deschidere.

4

Alegeți Adăugare numai servicii sau Adăugare și eliminare servicii .

Dacă aveți un șablon de licență activ, alegeți Adăugare numai servicii.

5

Faceți clic pe Trimitere.

Fișierul CSV este încărcat și activitatea este creată. Puteți închide browserul sau această fereastră și activitatea continuă să ruleze. Pentru a examina progresul activității, consultați Gestionarea activităților în Cisco Webex Control Hub.