- Главная
- /
- Статья
Управление несколькими пользователями в Control Hub с помощью шаблона CSV
Шаблон CSV позволяет вам добавлять до 20 000 пользователей в вашу организацию и назначать услуги одновременно. Вы также можете экспортировать пользователей в своей организации, используя шаблон CSV .
Добавить список пользователей
Прежде чем начать
Если у вашей организации имеется несколько CSV-файлов, загрузите и импортируйте каждый файл отдельно. Дождитесь завершения каждой задачи, прежде чем переходить к следующему CSV-файлу.
Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе (включая Японию, Китай и Гонконг) идентификатор вызывающего абонента автоматически заполняются поля "Имя" и "Фамилия ". Операция импорта игнорирует поля Имя вызывающего абонента и Фамилия вызывающего абонента.
Вот несколько рекомендаций:
- Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак +из ячеек при открытие файла CSV. Для внесения обновлений в формате CSV мы рекомендуем использовать текстовый редактор. Если вы используете редактор электронных таблиц, убедитесь, что вы установили текстовый формат ячейки и восстановите удаленные данные. + знаки.
- Экспортируйте новый CSV-файл, чтобы сохранить последнюю информацию о полях и избежать ошибок при импорте изменений.
1 | |
2 |
Перейти к . |
3 |
Нажмите стрелку вниз рядом с Добавить пользователей, затем выберите Управление пользователями с помощью CSV. |
4 |
Выберите способ управления пользователями.
Вы также можете включить атрибуты пользователя, лицензии пользователя или и то, и другое при загрузке CSV-файла.
|
5 |
Введите информацию о новых пользователях в новые строки CSV-файла.
При вводе имени пользователя введите и имя, и фамилию. Пользовательский CSV-файл больше не включает столбцы «Профиль менеджера UC», «Поведение при вызове» и «Профиль менеджера UC при вызове». Используйте шаблон вызова для массового управления поведением вызова и профилем UCM. Для получения дополнительной информации см. Настройка поведения вызова. |
6 |
Нажмите Выберите список пользователей и добавьте обновленный CSV-файл. |
7 |
Выберите Добавить только услуги. Это лучший вариант при добавлении новых пользователей, особенно если вы используете автоматическое назначение лицензий. Используйте Добавить и удалить службы, если вы отключаете службы для пользователей. |
8 |
Щелкните Загрузить. Файл CSV загружает и создает задачу. Вы можете закрыть браузер или это окно. Однако ваша задача продолжает выполняться. Чтобы просмотреть ход выполнения задачи, см. Управление задачами в Webex Control Hub. |
Загрузить список пользователей
Мы постепенно внедряем эту функцию, поэтому она может быть пока доступна не всем клиентам.
Существует два различных способа экспорта пользовательских данных в Control Hub, каждый из которых предоставляет различные наборы полей в файле экспорта.
- Используйте кнопку загрузки
в разделе Управление > Пользователи для экспорта CSV-файла, содержащего основную информацию о пользователе, такую как отображаемое имя, роль, статус учетной записи и адрес электронной почты.
- Используйте стрелку вниз рядом с Добавить пользователей, выберите Управление пользователями с помощью CSV для экспорта полного файла данных пользователей с более чем 40 полями и всеми атрибутами, описанными в этой статье.
Создайте отчет по всем пользователям вашей организации, запустив экспорт. После завершения экспорта вы можете загрузить CSV-файл из диспетчера задач, где вы также можете отслеживать ход выполнения отчета, ошибки и процент завершения.
1 | |
2 |
Перейти к . |
3 |
Нажмите |
4 |
Нажмите Начать новый отчет. Время, необходимое для заполнения отчета, может варьироваться в зависимости от размера вашей организации.
|
5 |
Нажмите Просмотреть ход выполнения отчета, чтобы отслеживать ход выполнения отчета. Запуск нового отчета отменяет текущий отчет, если отчет уже выполняется. |
6 |
По завершении нажмите Загрузить, чтобы получить доступ к отчету. |