Avant de commencer

Si vous avez plusieurs fichiers CSV pour votre organisation, alors chargez un fichier et une fois que cette tâche est terminée, vous pouvez télécharger le fichier suivant.


Certains éditeurs de feuilles de calcul suppriment le signe + des cellules lorsque le fichier. csv est ouvert. Nous vous suggérons d’utiliser un éditeur de texte pour effectuer des mises à jour. csv. Si vous utilisez un éditeur de tableur, assurez-vous de définir le format de cellule sur texte, puis rajoutez les signes + qui ont été supprimés.

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Dans l'affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs, cliquez sur Gérer les utilisateurs et choisissez Ajouter ou modifier les utilisateurs avec un fichier CSV.

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Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier et vous pouvez saisir les informations de l'utilisateur dans une nouvelle ligne dans le fichier CSV.

  • Pour attribuer un service, ajoutez TRUE (VRAI) dans la colonne de ce service et pour exclure un service, ajoutez FALSE (FAUX). La colonne ID/Adresse électronique de l'utilisateur (Obligatoire) est le seul champ obligatoire. Si vous avez des numéros de répertoire et externes spécifiques pour chaque nouvel utilisateur, alors incluez le + pour les numéros externes sans autres caractères,

    Si vous avez un modèle de licence active, laissez toutes les colonnes du service vides et le modèle est automatiquement attribué au nouvel utilisateur dans cette ligne.


     

    Vous ne pouvez pas attribuer des autorisations de gestion de contenu d’entreprise aux utilisateurs en utilisant le modèle de licence, voir activer la gestion de contenu pour les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub pour plus de détails.

  • Pour attribuer un emplacement, saisissez le nom dans la colonne emplacement . Si vous laissez ce champ vide, l’utilisateur est affecté à l’emplacement par défaut.

  • Si vous ajoutez des utilisateurs en tant que superviseurs pour Cisco Webex Contact Center, alors vous devez Ajouter des utilisateurs manuellement. Vous ne pouvez attribuer des rôles standard et Premium qu’avec un fichier CSV.

 

Lorsque vous entrez le nom d’un utilisateur, assurez-vous d’inclure son nom, sinon vous risquez de rencontrer des problèmes.

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Cliquez sur Importer, sélectionnez votre fichier et cliquez sur Ouvrir.

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Choisissez soit Ajouter des services uniquement ou Ajouter et supprimer des services.

Si vous avez un modèle de licence active, choisissez Ajouter des services uniquement.

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Cliquez sur Envoyer.

Le fichier CSV est chargé et votre tâche est créée. Vous pouvez fermer le navigateur ou cette fenêtre et l'exécution de votre tâche continue. Pour consulter la progression de votre tâche, voir Gérer les tâches dans Cisco Webex Control Hub.