Než začnete

Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor a po dokončení úkolu můžete nahrát další soubor.


Někteří editory tabulek odeberou znaménko + z buněk při otevření .csv. Doporučujeme použít textový editor k .csv aktualizací. Pokud používáte editor tabulek, nezapomeňte nastavit formát buňky na text a přidat zpět všechny znaky + které byly odebrány.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci , přejděte na Uživatelé, klikněte na Spravovat uživatele a zvolte Přidat nebo Upravit uživatele.

2

Kliknutím na Exportovat soubor stáhnete a můžete zadat informace o uživateli do nového řádku v souboru CSV.

  • Chcete-li přiřadit službu, přidejte hodnotu PRAVDA do sloupce této služby a pro vyloučení služby přidejte hodnotu FALSE. Sloupec ID uživatele/e-mail (povinné) je jediné požadované pole. Pokud máte konkrétní adresář a externí čísla pro každého nového uživatele, zahrňte úvodní + pro externí čísla bez dalších znaků,

    Pokud máte aktivní šablonu licence, ponechte všechny sloupce služby prázdné a šablona se automaticky přiřadí novému uživateli v tomto řádku.


     

    Uživatelům, kteří používají šablonu licence, nemůžete přiřadit oprávnění ke správě podnikového obsahu, podrobnosti najdete v tématu Povolení správy obsahu pro uživatele v centru Cisco Webex Control Hub.

  • Chcete-li přiřadit umístění, zadejte název do sloupce Umístění. Pokud toto pole ponecháte prázdné, je uživatel přiřazen k výchozímu umístění.

  • Pokud přidáváte uživatele jako supervizory pro kontaktní centrum Cisco Webex, musíte uživatele přidat ručně. Role Standard a Premium můžete přiřadit pouze pomocí CSV.

 

Při zadávání jména uživatele nezapomeňte uvést jeho příjmení, jinak se můžete dostat do problémů.

3

Klikněte na Importovat , vyberte soubor a klikněte na Otevřít.

4

Zvolte Buď Přidat jenom služby, nebo Přidat a odebrat služby .

Pokud máte aktivní šablonu licence, zvolte Přidat pouze služby.

5

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Soubor CSV se nahraje a vytvoří se váš úkol. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno a úloha bude nadále spuštěna. Informace o průběhu úkolu najdete v tématu Správa úloh v centru Cisco Webex Control Hub.