https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動し、[ユーザーの管理] をクリックして [CSV を追加するかユーザーを修正する] を選択します。

[エクスポート] をクリックしてファイルをダウンロードし、CSV ファイルの新規ラインにユーザー情報を入力できます。

• サービスを割り当てるには、サービスの列に [TRUE] を追加します。サービスを除外するには、[FALSE] を追加します。 [ユーザー ID/電子メール (必須)] 列のみが必須フィールドです。 それぞれの新規ユーザーに特定のディレクトリおよび外線番号を割り当てる場合には、外線番号に他の文字を含めずに先頭の + だけを含めます。

  アクティブなライセンス テンプレートがある場合は、すべてのサービス列を空白のままにしておけば、その行に新しいユーザーのテンプレートが自動的に割り当てられます。

  エンタープライズ コンテンツ管理の権限を、ライセンス テンプレートを使用しているユーザーに割り当てることはできません。詳細については、「Cisco Webex Control Hub でユーザーがコンテンツを管理することを可能にする」を参照してください。

• ロケーションを割り当てるには、[ロケーション] カラムに名前を入力します。 このフィールドを空白にしておくと、ユーザーはデフォルトの場所に割り当てられます。

• Cisco Webex Contact Center のスーパーバイザーとしてユーザーを追加する場合は、 ユーザーを手動で追加する必要があります。 標準とプレミアムの役割は、CSV でのみ割り当てることができます。

ユーザー名を入力する際には、姓が含まれていることを確認してください。そうしないと、問題が発生する可能性があります。

[インポート] をクリックし、自分のファイルを選択して [開く] をクリックします。

[サービスのみ追加] または [サービスの追加および削除] のいずれかを選択します。

[送信] をクリックします。