Vorbereitungen

Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie eine Datei hoch. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.


Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn die CSV-Datei geöffnet wird. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um. CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer, klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern.

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Klicken Sie auf Exportieren, um die Datei herunterzuladen. Sie können die Benutzerinformationen in eine neue Zeile in der CSV-Datei einfügen.

  • Um einen Dienst zuzuweisen, fügen Sie TRUE in der Spalte für diesen Dienst hinzu. Um einen Dienst auszuschließen, fügen Sie FALSE hinzu. Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige erforderliche Feld. Wenn Sie über bestimmte VerzeichnisDirectory und externe Nummern für jeden neuen Benutzer verfügen, fügen Sie die führenden + für externe Nummern ohne andere Zeichen ein,

    Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, lassen Sie alle Dienstspalten leer. Die Vorlage wird automatisch dem neuen Benutzer in dieser Zeile zugewiesen.


     

    Sie können Benutzern mit der Lizenzvorlage keine Enterprise Content Management-Berechtigungen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Inhaltsverwaltung für Nutzer in Cisco Webex Control Hub .

  • Um einen Standort zuzuweisen, geben Sie den Namen in der Spalte Standort ein. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird der Benutzer dem Standardstandort zugewiesen.

  • Wenn Sie Benutzer als Supervisoren für Cisco Webex Contact Center hinzufügen, müssen Sie Benutzer manuell ergänzen. Sie können nur Standard-und Premiumrollen mit einem CSV zuweisen.

 

Achten Sie beim Eingeben des Namens des Benutzers darauf, dass Sie den Nachnamen eingeben, da Sie möglicherweise Probleme haben.

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Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie Ihre Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.

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Wählen Sie entweder Nur Dienste hinzufügen oder Dienste hinzufügen und entfernen aus.

Wenn Sie eine aktive Lizenzvorlage haben, wählen Sie Nur Dienste hinzufügen aus.

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Klicken Sie auf Senden.

Die CSV-Datei wird hochgeladen und Ihre Aufgabe wird erstellt. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Aufgaben im Cisco Webex Control Hub verwalten.