Webex-app | Rapportér et problem

list-menuHar du feedback?
Når du støder på et problem med Webex-appen, kan du sende en rapport direkte fra menuen Hjælp til vores tekniske team. Dette hjælper os med at finde og løse problemer for at forbedre din samlede oplevelse.

1

Klik på dit profilbillede, og vælg derefter Hjælp > Rapportér et problem.

2

I pop op-vinduet skal du vælge en Produktområde og en Problemtype fra rullelisterne.

3

Valgfri: Indtast en beskrivelse af problemet, og inkluder alle relevante detaljer.

4

Klik derefter på Indsend.

Logfiler inkluderes automatisk, når du sender rapporten.

Du modtager en bekræftelses-pop op-meddelelse, der indeholder et Feedback ID -nummer. Hvis du har brug for at kontakte support, skal du oplyse feedbacknummeret.

Webex-appgæster og brugere af gratis konti modtager dog ikke et Feedback-ID -nummer.

Vi sætter pris på din hjælp! Vi kan ikke sende dig et individuelt svar, men vi vil undersøge din rapport og bruge de angivne oplysninger til at forbedre vores processer.

1

Tryk på dit profilbillede, og vælg derefter Hjælp > Rapportér et problem.

2

I pop op-vinduet skal du vælge en Produktområdeog en Problemtype fra rullelisterne.

3

Valgfri: Indtast en beskrivelse af problemet, og inkluder alle relevante detaljer.

4

Tryk derefter på Send.

Logfiler inkluderes automatisk, når du sender rapporten.

Du modtager en bekræftelses-pop-up med et Feedback ID nummer. Hvis du har brug for at kontakte support, skal du oplyse feedbacknummeret.

Webex-appgæster og brugere af gratis konti modtager dog ikke et Feedback-ID -nummer.

Vi sætter pris på din hjælp! Vi kan ikke sende dig et individuelt svar, men vi vil undersøge din rapport og bruge de angivne oplysninger til at forbedre vores processer.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?