Webex 앱 | 문제 보고
Webex 앱 사용 중 문제가 발생하면 도움말 메뉴에서 기술 지원팀으로 직접 보고서를 보낼 수 있습니다. 이를 통해 문제를 찾아 해결하고 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
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프로필 사진을 클릭한 다음 . |
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팝업 창에서 드롭다운 목록에서 제품 영역 및 문제 유형을 선택하세요. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하십시오. |
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그 후 제출을 클릭합니다. 보고서를 전송할 때 로그 파일이 자동으로 포함됩니다. 피드백 ID 번호 가 포함된 확인 팝업창이 표시됩니다. 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우, 피드백 번호를 알려주세요. 그러나 Webex 앱 게스트 및 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못합니다. 귀하의 지원에 감사드립니다! 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 접수하신 내용을 조사하고 제공해주신 정보를 바탕으로 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. |
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프로필사진 을 탭한 다음 . |
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팝업 창에서 드롭다운 목록에서 제품 영역및 문제 유형을 선택합니다. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하십시오. |
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그런 다음 보내기를 탭하세요. 보고서를 전송할 때 로그 파일이 자동으로 포함됩니다. 피드백 ID 번호 가 포함된 확인 팝업창이 표시됩니다. 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우, 피드백 번호를 알려주세요. 그러나 Webex 앱 게스트 및 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못합니다. 귀하의 지원에 감사드립니다! 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 접수하신 내용을 조사하고 제공해주신 정보를 바탕으로 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. |
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