Приложение Webex | Сообщить о проблеме

list-menuОтправить обратную связь?
Если у вас возникла проблема с приложением Webex, вы можете отправить отчет непосредственно из меню Справка нашей технической команде. Это помогает нам находить и устранять проблемы, чтобы улучшить ваше общее впечатление от использования сайта.

1

Нажмите на свою фотографию профиля, затем выберите Справка > Сообщить о проблеме.

2

Во всплывающем окне выберите из выпадающих списков Область продукта и Тип проблемы.

3

Необязательно. Опишите проблему и укажите все соответствующие подробности.

4

Затем щелкните Отправить.

Журналы событий автоматически включаются в отчет при его отправке.

Вы получите всплывающее окно с подтверждением, содержащее номер Идентификатор обратной связи. Если вам нужно связаться со службой поддержки, сообщите им номер телефона для обратной связи.

Однако пользователи гостевых и бесплатных аккаунтов Webex App не получат номер идентификатора обратной связи.

Мы ценим вашу помощь! Мы не можем отправить вам индивидуальный ответ, но мы рассмотрим ваше сообщение и используем предоставленную информацию для улучшения наших процессов.

1

Нажмите на свою фотографию профиля, затем выберите Справка > Сообщить о проблеме.

2

Во всплывающем окне выберите из выпадающих списков Область продуктаи Тип выпуска.

3

Необязательно. Опишите проблему и укажите все соответствующие подробности.

4

Затем нажмите Отправить.

Журналы событий автоматически включаются в отчет при его отправке.

Вы получите всплывающее окно с подтверждением и номером Идентификатор обратной связи. Если вам нужно связаться со службой поддержки, сообщите им номер телефона для обратной связи.

Однако пользователи гостевых и бесплатных аккаунтов Webex App не получат номер идентификатора обратной связи.

Мы ценим вашу помощь! Мы не можем отправить вам индивидуальный ответ, но мы рассмотрим ваше сообщение и используем предоставленную информацию для улучшения наших процессов.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?