App Webex | Segnala un problema

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Quando riscontri un problema con l'app Webex, puoi inviare un report direttamente dal menu Guida al nostro team tecnico. Questo ci aiuta a individuare e risolvere i problemi per migliorare la tua esperienza complessiva.

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Fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi seleziona Aiuto > Segnala un problema.

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Nella finestra pop-up, seleziona un'area prodotto e un tipo di problema dagli elenchi a discesa.

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Opzionale: Inserisci una descrizione del problema e includi tutti i dettagli rilevanti.

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Quindi, fare clic su Invia.

I file di registro vengono inclusi automaticamente quando si invia il report.

Riceverai un pop-up di conferma che include un numero ID Feedback. Se hai bisogno di contattare l'assistenza, fornisci loro il numero di feedback.

Tuttavia, gli utenti ospiti dell'app Webex e gli utenti con account gratuito non riceveranno un numero Feedback ID.

Apprezziamo il tuo aiuto! Non possiamo inviarti una risposta personalizzata, ma esamineremo la tua segnalazione e utilizzeremo le informazioni fornite per migliorare i nostri processi.

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Tocca la tua immagine del profilo, quindi seleziona Aiuto > Segnala un problema.

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Nella finestra pop-up, seleziona un'area prodotto e un tipo di problemadagli elenchi a discesa.

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Opzionale: Inserisci una descrizione del problema e includi tutti i dettagli rilevanti.

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Quindi, tocca Invia.

I file di registro vengono inclusi automaticamente quando si invia il report.

Riceverai un pop-up di conferma con un numero Feedback ID. Se hai bisogno di contattare l'assistenza, fornisci loro il numero di feedback.

Tuttavia, gli utenti ospiti dell'app Webex e gli utenti con account gratuito non riceveranno un numero Feedback ID.

Apprezziamo il tuo aiuto! Non possiamo inviarti una risposta personalizzata, ma esamineremo la tua segnalazione e utilizzeremo le informazioni fornite per migliorare i nostri processi.

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