Webex-appen | Rapporter et problem

list-menuTilbakemelding?
Når du støter på et problem med Webex-appen, kan du sende en rapport direkte fra Hjelp -menyen til vårt tekniske team. Dette hjelper oss med å finne og løse problemer for å forbedre den generelle opplevelsen din.

1

Klikk på profilbildet ditt, og velg deretter Hjelp > Rapporter et problem.

2

I popup-vinduet velger du en Produktområde og Problem type fra rullegardinlistene.

3

Valgfri: Skriv inn en beskrivelse av problemet, og inkluder eventuelle relevante detaljer.

4

Klikk deretter på Send inn.

Loggfiler inkluderes automatisk når du sender rapporten.

Du vil motta et bekreftelsesvindu som inneholder et Tilbakemeldings-ID -nummer. Hvis du trenger å kontakte kundestøtte, oppgi dem tilbakemeldingsnummeret.

Webex-appgjester og brukere av gratiskontoer vil imidlertid ikke motta et tilbakemeldings-ID -nummer.

Vi setter pris på hjelpen din! Vi kan ikke sende deg et individuelt svar, men vi vil undersøke rapporten din og bruke informasjonen du har gitt til å forbedre prosessene våre.

1

Trykk på profilbildet ditt , og velg deretter Hjelp > Rapporter et problem.

2

I popup-vinduet velger du en Produktområdeog en Problemtype fra rullegardinlistene.

3

Valgfri: Skriv inn en beskrivelse av problemet, og inkluder eventuelle relevante detaljer.

4

Trykk deretter på Send.

Loggfiler inkluderes automatisk når du sender rapporten.

Du mottar et bekreftelsesvindu med et Tilbakemeldings-ID -nummer. Hvis du trenger å kontakte kundestøtte, oppgi dem tilbakemeldingsnummeret.

Webex-appgjester og brukere av gratiskontoer vil imidlertid ikke motta et tilbakemeldings-ID -nummer.

Vi setter pris på hjelpen din! Vi kan ikke sende deg et individuelt svar, men vi vil undersøke rapporten din og bruke informasjonen du har gitt til å forbedre prosessene våre.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?