Webex-App | Problem melden
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Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann . |
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Wählen Sie im Popup-Fenster aus den Dropdown-Listen einen Produktbereich und einen Problemtyp aus. |
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Optional: Geben Sie eine Beschreibung des Problems ein und fügen Sie alle relevanten Details hinzu. |
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Klicken Sie anschließend auf Absenden. Protokolldateien werden beim Senden des Berichts automatisch miteinbezogen. Sie erhalten ein Bestätigungs-Popup mit einer Feedback -ID - Nummer. Falls Sie den Support kontaktieren müssen, geben Sie bitte die Feedback-Nummer an. Webex-App-Gastnutzer und Nutzer von kostenlosen Konten erhalten jedoch keine Feedback-ID - Nummer. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung! Wir können Ihnen keine individuelle Antwort senden, aber wir werden Ihren Bericht untersuchen und die bereitgestellten Informationen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern. |
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