Webex-app | Een probleem melden

list-menuFeedback?
Als je een probleem ondervindt met de Webex-app, kun je rechtstreeks vanuit het menu Help een melding naar ons technische team sturen. Dit helpt ons problemen te vinden en op te lossen om uw algehele ervaring te verbeteren.

1

Klik op je profielfoto en selecteer vervolgens Help > Een probleem melden.

2

Kies in het pop-upvenster een Productgebied en een Probleemtype uit de下拉lijsten.

3

Optioneel: Beschrijf het probleem en voeg alle relevante details toe.

4

Klik vervolgens op Verzenden.

Logbestanden worden automatisch meegestuurd wanneer u het rapport verzendt.

Je ontvangt een bevestigingspop-up met een Feedback ID nummer. Als je contact wilt opnemen met de klantenservice, geef dan het feedbacknummer door.

Webex-app-gasten en gebruikers van gratis accounts ontvangen echter geen Feedback ID nummer.

Wij stellen prijs op uw hulp! We kunnen u geen individueel antwoord sturen, maar we zullen uw melding onderzoeken en de verstrekte informatie gebruiken om onze processen te verbeteren.

1

Tik op je profielfotoen selecteer vervolgens Help > Een probleem melden.

2

Kies in het pop-upvenster een Productgebieden een Probleemtype uit de下拉lijsten.

3

Optioneel: Beschrijf het probleem en voeg alle relevante details toe.

4

Tik vervolgens op Verzenden.

Logbestanden worden automatisch meegestuurd wanneer u het rapport verzendt.

Je ontvangt een bevestigingspop-up met een Feedback ID nummer. Als je contact wilt opnemen met de klantenservice, geef dan het feedbacknummer door.

Webex-app-gasten en gebruikers van gratis accounts ontvangen echter geen Feedback ID nummer.

Wij stellen prijs op uw hulp! We kunnen u geen individueel antwoord sturen, maar we zullen uw melding onderzoeken en de verstrekte informatie gebruiken om onze processen te verbeteren.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?