Aplikacija Webex | Prijavi težavo

list-menuPovratne informacije?
Ko naletite na težavo z aplikacijo Webex, lahko pošljete poročilo neposredno iz menija Pomoč naši tehnični ekipi. To nam pomaga najti in odpraviti težave, da bi izboljšali vašo splošno izkušnjo.

1

Kliknite svojo profilno sliko in nato izberite Pomoč > Prijavi težavo.

2

V pojavnem oknu izberite področje izdelka in vrsto težave.

3

Neobvezno: Vnesite opis težave in vključite vse ustrezne podrobnosti.

4

Nato kliknite Pošlji.

Dnevniške datoteke so samodejno vključene, ko pošljete poročilo.

Prejeli boste potrditveno pojavno okno, ki bo vključevalo številko ID povratnih informacij. Če se morate obrniti na podporo, jim posredujte telefonsko številko za povratne informacije.

Vendar pa gostje aplikacije Webex in uporabniki brezplačnega računa ne bodo prejeli številke ID povratnih informacij.

Cenimo vašo pomoč! Ne moremo vam poslati individualnega odgovora, vendar bomo vašo prijavo preučili in uporabili posredovane informacije za izboljšanje naših postopkov.

1

Dotaknite se svoje profilne slikein nato izberite Pomoč > Prijavi težavo.

2

V pojavnem oknu izberite področje izdelkain vrsto težave.

3

Neobvezno: Vnesite opis težave in vključite vse ustrezne podrobnosti.

4

Nato tapnite Pošlji.

Dnevniške datoteke so samodejno vključene, ko pošljete poročilo.

Prejeli boste potrditveno pojavno okno s številko ID povratnih informacij. Če se morate obrniti na podporo, jim posredujte telefonsko številko za povratne informacije.

Vendar pa gostje aplikacije Webex in uporabniki brezplačnega računa ne bodo prejeli številke ID povratnih informacij.

Cenimo vašo pomoč! Ne moremo vam poslati individualnega odgovora, vendar bomo vašo prijavo preučili in uporabili posredovane informacije za izboljšanje naših postopkov.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?