Webex-appen | Rapportera ett problem

list-menuHar du feedback?
När du stöter på ett problem med Webex-appen kan du skicka en rapport direkt från menyn Hjälp till vårt tekniska team. Detta hjälper oss att hitta och åtgärda problem för att förbättra din helhetsupplevelse.

1

Klicka på din profilbild och välj sedan Hjälp > Rapportera ett problem.

2

I popup-fönstret väljer du en typ av Produktområde och Problem från rullgardinsmenyerna.

3

Valfritt: Ange en beskrivning av problemet och inkludera alla relevanta detaljer.

4

Klicka sedan på Skicka.

Loggfiler inkluderas automatiskt när du skickar rapporten.

Du får ett popup-fönster för bekräftelse som innehåller ett Feedback-ID -nummer. Om du behöver kontakta supporten, ange feedbacknumret.

Webex-appens gäster och användare av gratiskonton kommer dock inte att få ett Feedback-ID -nummer.

Vi uppskattar din hjälp! Vi kan inte skicka ett individuellt svar till dig, men vi kommer att undersöka din rapport och använda informationen som du lämnat för att förbättra våra processer.

1

Tryck på din profilbildoch välj sedan Hjälp > Rapportera ett problem.

2

I popup-fönstret väljer du en Produktområdeoch en Problemtyp från rullgardinsmenyerna.

3

Valfritt: Ange en beskrivning av problemet och inkludera alla relevanta detaljer.

4

Tryck sedan på Skicka.

Loggfiler inkluderas automatiskt när du skickar rapporten.

Du får ett popup-fönster för bekräftelse med ett Feedback-ID -nummer. Om du behöver kontakta supporten, ange feedbacknumret.

Webex-appens gäster och användare av gratiskonton kommer dock inte att få ett Feedback-ID -nummer.

Vi uppskattar din hjälp! Vi kan inte skicka ett individuellt svar till dig, men vi kommer att undersöka din rapport och använda informationen som du lämnat för att förbättra våra processer.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?