Aplicativo Webex | Reportar um problema

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Quando você encontrar um problema com o aplicativo Webex, poderá enviar um relatório diretamente do menu Ajuda, para nossa equipe técnica. Isso nos ajuda a encontrar e corrigir problemas para melhorar sua experiência geral.

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Clique na sua foto de perfil e selecione Ajuda > Reportar um problema.

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Na janela pop-up, escolha uma Área de produto e um Tipo de problema nas listas suspensas.

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Opcional: Descreva o problema e inclua todos os detalhes relevantes.

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Em seguida, clique em Enviar.

Os arquivos de registro são incluídos automaticamente quando você envia o relatório.

Você receberá uma janela pop-up de confirmação que inclui um número de ID de feedback . Se precisar entrar em contato com o suporte, forneça o número de feedback.

No entanto, os convidados do Webex App e os usuários de contas gratuitas não receberão um número de ID de feedback.

Agradecemos a sua ajuda! Não podemos enviar uma resposta individual, mas investigaremos seu relato e usaremos as informações fornecidas para aprimorar nossos processos.

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Toque na sua foto de perfile selecione Ajuda > Reportar um problema.

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Na janela pop-up, escolha uma Área de produtoe um Tipo de problema nas listas suspensas.

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Opcional: Descreva o problema e inclua todos os detalhes relevantes.

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Em seguida, toque em Enviar.

Os arquivos de registro são incluídos automaticamente quando você envia o relatório.

Você receberá uma janela pop-up de confirmação com um número de ID de feedback. Se precisar entrar em contato com o suporte, forneça o número de feedback.

No entanto, os convidados do Webex App e os usuários de contas gratuitas não receberão um número de ID de feedback.

Agradecemos a sua ajuda! Não podemos enviar uma resposta individual, mas investigaremos seu relato e usaremos as informações fornecidas para aprimorar nossos processos.

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