Aplikácia Webex | Nahlásiť problém

list-menuSpätná väzba?
Keď narazíte na problém s aplikáciou Webex, môžete poslať hlásenie priamo z ponuky Pomocník nášmu technickému tímu. To nám pomáha nájsť a opraviť problémy, aby sme zlepšili váš celkový zážitok.

1

Kliknite na svoj profilový obrázok a potom vyberte Pomocník > Nahlásiť problém.

2

V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov typ [ Oblasť produktu a Problém.

3

Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti.

4

Potom kliknite na tlačidlo Odoslať.

Súbory denníka sa automaticky pridajú pri odoslaní správy.

Zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom spätnej väzby. Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite im číslo spätnej väzby.

Hosťovskí používatelia aplikácie Webex a používatelia bezplatného účtu však nedostanú číslo spätnej väzby.

Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale prešetríme vaše hlásenie a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov.

1

Klepnite na svoj profilový obrázoka potom vyberte Pomocník > Nahlásiť problém.

2

V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov oblasť produktua typ problému.

3

Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti.

4

Potom klepnite na Odoslať.

Súbory denníka sa automaticky pridajú pri odoslaní správy.

Zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom spätnej väzby. Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite im číslo spätnej väzby.

Hosťovskí používatelia aplikácie Webex a používatelia bezplatného účtu však nedostanú číslo spätnej väzby.

Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale prešetríme vaše hlásenie a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?