אפליקציית Webex | דווח על בעיה

list-menuמשוב?
כאשר אתם נתקלים בבעיה עם אפליקציית Webex, תוכלו לשלוח דוח ישירות מתפריט עזרה, לצוות הטכני שלנו. זה עוזר לנו למצוא ולתקן בעיות כדי לשפר את החוויה הכוללת שלך.

1

לחצו על תמונת הפרופיל שלכם, לאחר מכן בחרו עזרה > דווח על בעיה.

2

בחלון הקופץ, בחר אזור מוצר וסוג בעיה מהרשימות הנפתחות.

3

אופציונלי: הזן תיאור של הבעיה, וצרף את כל הפרטים הרלוונטיים.

4

לאחר מכן, לחץ על שלח.

קבצי יומן כלולים אוטומטית בעת שליחת הדוח.

תקבלו חלון אישור קופץ הכולל מספר מזהה משוב. אם עליך ליצור קשר עם התמיכה, ספק להם את מספר המשוב.

עם זאת, משתמשי אורח באפליקציית Webex ומשתמשי חשבון חינמיים לא יקבלו מספר מזהה משוב.

אנו מעריכים את עזרתך! איננו יכולים לשלוח לך תגובה פרטנית, אך נבדוק את הדיווח שלך ונשתמש במידע שסיפקנו כדי לשפר את התהליכים שלנו.

1

הקש על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר עזרה > דווח על בעיה.

2

בחלון הקופץ, בחר אזור מוצרוסוג בעיה מהרשימות הנפתחות.

3

אופציונלי: הזן תיאור של הבעיה, וצרף את כל הפרטים הרלוונטיים.

4

לאחר מכן, הקישו על שלח.

קבצי יומן כלולים אוטומטית בעת שליחת הדוח.

תקבלו חלון אישור קופץ עם מספר מזהה משוב. אם עליך ליצור קשר עם התמיכה, ספק להם את מספר המשוב.

עם זאת, משתמשי אורח באפליקציית Webex ומשתמשי חשבון חינמיים לא יקבלו מספר מזהה משוב.

אנו מעריכים את עזרתך! איננו יכולים לשלוח לך תגובה פרטנית, אך נבדוק את הדיווח שלך ונשתמש במידע שסיפקנו כדי לשפר את התהליכים שלנו.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?