Webex 應用 | 報告問題

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當您在使用 Webex App 時遇到問題,您可以直接從 幫助 選單向我們的技術團隊發送報告。這有助於我們發現並解決問題,從而改善您的整體體驗。

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點擊您的個人資料圖片,然後選擇 幫助 > 報告問題

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在彈出的視窗中,從下拉清單中選擇 產品區域問題 類型。

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選用: 請描述問題,並包含任何相關細節。

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然後按一下提交

發送報告時會自動包含日誌檔案。

您將收到一個確認彈出窗口,其中包含一個 回饋 ID 編號。如果需要聯絡客服,請提供回饋編號。

但是,Webex App 訪客和免費帳戶用戶將不會收到 回饋 ID 編號。

感謝您的協助!我們無法單獨回覆您,但我們會調查您的報告,並利用您提供的資訊來改善我們的流程。

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