Webex-sovellus | Ilmoita ongelmasta

list-menuOnko sinulla palautetta?
Kun kohtaat ongelman Webex-sovelluksen kanssa, voit lähettää raportin suoraan Ohje -valikosta tekniselle tiimillemme. Tämä auttaa meitä löytämään ja korjaamaan ongelmia parantaaksemme yleistä käyttökokemustasi.

1

Klikkaa profiilikuvaasi ja valitse sitten Ohje > Ilmoita ongelmasta.

2

Valitse ponnahdusikkunassa Tuotealue ja Ongelma -tyyppi pudotusvalikoista.

3

Valinnainen: Kirjoita kuvaus ongelmasta ja lisää kaikki asiaankuuluvat tiedot.

4

Napsauta sitten Lähetä.

Lokitiedostot sisällytetään automaattisesti, kun lähetät raportin.

Saat vahvistusponnahdusikkunan, joka sisältää Palaute-ID-numeron. Jos sinun on otettava yhteyttä tukeen, anna heille palautenumero.

Webex-sovelluksen vieraskäyttäjät ja ilmaisen tilin käyttäjät eivät kuitenkaan saa Palaute-ID-numeroa.

Arvostamme apuasi! Emme voi lähettää sinulle henkilökohtaista vastausta, mutta tutkimme raporttisi ja käytämme antamiasi tietoja prosessiemme parantamiseen.

1

Napauta profiilikuvaasija valitse sitten Ohje > Ilmoita ongelmasta.

2

Valitse ponnahdusikkunassa Tuotealueja Ongelma -tyyppi pudotusvalikoista.

3

Valinnainen: Kirjoita kuvaus ongelmasta ja lisää kaikki asiaankuuluvat tiedot.

4

Napauta sitten Lähetä.

Lokitiedostot sisällytetään automaattisesti, kun lähetät raportin.

Saat vahvistusponnahdusikkunan, jossa on Palautetunnus -numero. Jos sinun on otettava yhteyttä tukeen, anna heille palautenumero.

Webex-sovelluksen vieraskäyttäjät ja ilmaisen tilin käyttäjät eivät kuitenkaan saa Palaute-ID-numeroa.

Arvostamme apuasi! Emme voi lähettää sinulle henkilökohtaista vastausta, mutta tutkimme raporttisi ja käytämme antamiasi tietoja prosessiemme parantamiseen.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?