Webex 应用 | 报告问题

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当您在使用 Webex App 时遇到问题,您可以直接从 帮助 菜单向我们的技术团队发送报告。这有助于我们发现并解决问题,从而改善您的整体体验。

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点击您的个人资料图片,然后选择 帮助 > 报告问题

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在弹出的窗口中,从下拉列表中选择 产品区域问题 类型。

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选修的: 请描述问题,并包含任何相关细节。

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然后单击提交

发送报告时会自动包含日志文件。

您将收到一个确认弹出窗口,其中包含一个 反馈 ID 编号。如果需要联系客服,请提供反馈编号。

但是,Webex App 访客和免费帐户用户将不会收到 反馈 ID 编号。

非常感谢您的帮助!我们无法单独回复您,但我们会调查您的报告,并利用您提供的信息来改进我们的流程。

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点击您的 个人资料图片,然后选择 帮助 > 报告问题

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在弹出的窗口中,从下拉列表中选择 产品区域问题 类型。

3

选修的: 请描述问题,并包含任何相关细节。

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然后,点击 发送

发送报告时会自动包含日志文件。

您会收到一个确认弹出窗口,其中包含一个 反馈 ID 编号。如果需要联系客服,请提供反馈编号。

但是,Webex App 访客和免费帐户用户将不会收到 反馈 ID 编号。

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