Oversigt over opkald fra Slack i dedikerede forekomstløsninger

Slack kan bruges af kunder med dedikeret forekomst til at integrere Slack-meddelelser med Cisco Calling. Cisco Jabber -opkaldsapplikationen eller Cisco Webex -opkaldsapplikationen til Slack er et plugin-program i Slack, der gør det muligt for en Slack-bruger at foretage tale- og videoopkald fra applikationen ved hjælp af tjenesten Dedikeret forekomst.

Slack-brugeren installerer Cisco Calling-applikationen i Slack på sin personlige enhed. Webex applikationen eller Jabber-applikationen skal allerede være installeret og registreret med dedikeret forekomst i overensstemmelse med alle krav til dedikeret forekomst. Når begge installationer er udført, kan Slack foretage opkald ved hjælp af dedikeret instansopkaldskontrol. Slack-understøttelsen leverer følgende funktioner i dedikeret forekomst til slutbrugere:

  • Foretag opkald direkte fra Slack-klienten via Unified CM

  • Ring op ved hjælp af chatvindue ved hjælp af opkaldsikonet for Slack-applikationen

  • Ring op ved hjælp af valgmuligheden skråstreg i applikationen Slack

Opsætning af Slack Calling

Hvis du vil bruge funktioner til direkte opkald fra en Slack-klient i dedikeret forekomst, skal du følge disse procedurer for at konfigurere Slack-opkald. Der henvises til Cisco Webex Calling for Slack for specifikke konfigurationsindstillinger, der kræves for Slack.

  • Installer Webex applikationen eller Jabber, og tilmeld dig med dedikeret forekomst. (Partner)


     

    Følg instruktionerne i Webex -applikationsintegration med dedikeret forekomst til opkald i appen at integrere opkald via Unified CM med løsningen til dedikeret forekomst.

  • Følg trinene for Administratorer for at aktivere Webex opkald ved hjælp af dedikeret forekomst. (Slak administrator)

  • Følg trinene for Brugere for at installere og bruge Webex ved hjælp af dedikeret forekomst (slak bruger)

Der henvises til Cisco Webex Calling for Slack i Hjælp til Webex for at få oplysninger om brug af Slack til opkald fra en brugerenhed.


 

Slutbrugeren skal være logget på Cisco Webex applikationen.

Integrationen på klientsiden tillader partnere at understøtte Slack til dedikerede forekomster uden yderligere ændringer af infrastruktur eller konfiguration.