Oversigt over opkald fra Slack i dedikerede instansløsninger

Slack kan bruges af kunder med dedikeret instans til at integrere Slack-beskeder med Cisco Calling. Opkal Cisco Jabber dsapplikationen eller op Cisco Webex kaldsapplikationen til Slack er et plug-in-program inden for Slack, der gør det muligt for en Slack-bruger at foretage tale- og videoopkald fra applikationen ved hjælp af Dedicated Instance-tjenesten.

Slack-brugeren installerer Cisco Calling-applikationen i Slack på hans/hendes personlige enhed. Webex-applikationen eller Jabber-applikationen skal allerede være installeret og registreret i Dedicated Instance efter alle krav til dedikeret forekomst. Når begge installationer er færdige, kan Slack foretage opkald ved hjælp af Dedicated Instance Call Control. Slack-understøttelsen indeholder følgende funktioner i Dedicated Instance til slutbrugere:

• Foretag opkald direkte fra Slack-klienten gennem Unified CM

• Ring ved hjælp af chatvinduet ved hjælp af ikonet Slack-applikationsopkald

• Ring ved hjælp af skråstreg i Slack-applikationen

Opsætning af Slack-opkald

Hvis du vil bruge funktioner til direkte opkald fra en Slack-klient i Dedicated Instance, skal du følge disse procedurer for at konfigurere Slack-opkald. Se Slack Cisco Webex Calling for specifikke konfigurationsindstillinger, der kræves til Slack.

• Installer Webex-applikationen eller Jabber, og registrer dig med Dedicated Instance. (Partner)

  Følg instruktionerne i Webex-applikationsintegration med dedikeret forekomst til opkald i appen for at integrere opkald via løsningen Unified CM med den dedikerede instans.

• Følg trinene for administratorer for at aktivere Webex-opkald ved hjælp af dedikeret forekomst. (Slack Administrator)

• Følg trinene for brugere til at installere og bruge Webex-opkald ved hjælp af dedikeret forekomst (Slack-bruger)

Se Slack i Webex Help Center for at Cisco Webex Calling få oplysninger om, hvordan du bruger Slack til at ringe fra en brugerenhed.

Integrationen på klientsiden giver partnere mulighed for at understøtte Slack til dedikeret instans uden yderligere ændringer i infrastruktur eller konfiguration.