Огляд дзвінків зі слабкості у виділених рішеннях для екземплярів
Slack може використовуватися клієнтами Dedicated Instance для інтеграції обміну повідомленнями Slack з Cisco Calling. Програма виклику Cisco Jabber або програма виклику Cisco Webex для Slack - це додаткова програма в Slack, яка дозволяє користувачеві Slack здійснювати голосові та відеодзвінки з програми за допомогою служби виділених екземплярів.
Користувач Slack встановлює програму Cisco Calling в межах Slack на своєму особистому пристрої. Програма Webex або програма Jabber повинні бути вже встановлені та зареєстровані у Виділеному екземплярі відповідно до всіх вимог Виділеного екземпляра. Після завершення обох інсталяцій Slack може здійснювати дзвінки за допомогою Dedicated Instance Call Control. Підтримка Slack забезпечує наступні функції в рамках Dedicated Instance для кінцевих користувачів:
Здійснюйте дзвінки безпосередньо з клієнта Slack через Уніфікований КМ
Дзвінок за допомогою вікна чату за допомогою піктограми дзвінка програми Slack
Виклик за допомогою опції косих рисок програми Slack
Налаштування дзвінків з провисанням
Щоб використовувати функції прямого виклику з клієнта Slack у виділеному екземплярі, виконайте ці процедури, щоб налаштувати виклик Slack. Спеціальні налаштування конфігурації, необхідні для Slack, див. у розділі Cisco Webex Calling for Slack.
Встановіть програму Webex або Jabber і зареєструйтеся у виділеному екземплярі. (Партнер)
Дотримуйтеся інструкцій, наведених у розділі Інтеграція застосунків Webex з виділеним екземпляром для викликів у додатку, щоб інтегрувати виклики через уніфікований CM з виділеним екземпляром.
Виконайте вказівки для адміністраторів, щоб увімкнути виклик Webex за допомогою виділеного екземпляра. (Адміністратор Slack)
Дотримуйтеся вказівок, щоб користувачі могли встановлювати та використовувати виклики Webex за допомогою виділеного екземпляра (користувач Slack)
Див. Cisco Webex Calling for Slack у довідковому центрі Webex для отримання інформації про використання Slack для дзвінків з пристрою користувача.
Кінцевий користувач повинен увійти до програми Cisco Webex. |
Інтеграція на стороні клієнта дозволяє партнерам підтримувати Slack для виділеного екземпляра без додаткових змін в інфраструктурі або конфігурації.