Огляд викликів зі Slack у виділених рішеннях для екземплярів

Slack може використовуватися клієнтами Dedicated Instance для інтеграції обміну повідомленнями Slack з Cisco Calling. Додаток виклику Cisco Jabber або додаток виклику Cisco Webex для Slack - це додаток-плагін у Slack, який дозволяє користувачеві Slack здійснювати голосові та відеодзвінки зсередини програми за допомогою служби виділеного екземпляра.

Користувач Slack встановлює програму Cisco Calling в Slack на своєму особистому пристрої. Додаток Webex або додаток Jabber повинні бути вже встановлені і зареєстровані з виділеним екземпляром відповідно до всіх вимог виділеного екземпляра. Коли обидві установки завершені, Slack може здійснювати виклики за допомогою виділеного керування викликами екземпляра. Підтримка Slack забезпечує наступні функції в рамках виділеного екземпляра для кінцевих користувачів:

• Здійснюйте дзвінки безпосередньо з клієнта Slack через Уніфікований CM

• Виклик за допомогою вікна чату за допомогою піктограми виклику програми Slack

• Виклик за допомогою косої черти програми Slack

Налаштування Slack Calling

Щоб використовувати функції прямого виклику від клієнта Slack у виділеному екземплярі, виконайте наступні процедури, щоб налаштувати виклик Slack. Зверніться до розділу Cisco Webex Calling for Slack (Виклик Cisco Webex для Slack), щоб дізнатися про конкретні параметри конфігурації, необхідні для Slack.

• Встановіть додаток Webex або Jabber і зареєструйтеся в Dedicated Instance. (Партнер)

  Дотримуйтесь інструкцій Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling для інтеграції викликів через уніфікований CM з рішенням Dedicated Instance.

• Виконайте дії адміністраторів, щоб увімкнути виклик Webex за допомогою виділеного екземпляра. (Slack Administrator)

• Дотримуйтесь інструкцій для користувачів щодо встановлення та використання викликів Webex за допомогою виділеного екземпляра (користувач Slack)

Інформацію про використання Slack для виклику з пристрою користувача див. у довідковому центрі Cisco Webex Calling for Slack.

Кінцевий користувач повинен увійти в додаток Cisco Webex.

Інтеграція на стороні клієнта дозволяє партнерам підтримувати Slack for Dedicated Instance без додаткових змін інфраструктури або конфігурації.