Огляд викликів з Slack у рішеннях виділених екземплярів

Slack може використовуватися клієнтами виділеного екземпляра для інтеграції обміну повідомленнями Slack з Cisco Calling. Програма Cisco Jabber виклику або програма для Cisco Webex виклику для Slack - це програма плагіна в Slack, яка дозволяє користувачеві Slack здійснювати голосові та відеодзвінки зсередини програми за допомогою служби виділеного екземпляра.

Користувач Slack встановлює програму Cisco Calling у Slack на своєму персональному пристрої. Додаток Webex або додаток Jabber повинні бути вже встановлені та зареєстровані у виділеному екземплярі відповідно до всіх вимог виділеного екземпляра. Коли обидві установки виконані, Slack може здійснювати дзвінки за допомогою керування викликами виділеного екземпляра. Підтримка Slack надає наступні функції у виділеному екземплярі для кінцевих користувачів:

• Здійснюйте дзвінки безпосередньо з клієнта Slack через Unified CM

• Зателефонуйте за допомогою вікна чату за допомогою піктограми виклику програми Slack

• Виклик за допомогою опції слеш програми Slack

Налаштування виклику Slack

Щоб використовувати функції прямого виклику від клієнта Slack у виділеному екземплярі, виконайте наведені нижче процедури, щоб налаштувати виклик Slack. Для конкретних Cisco Webex Calling налаштувань конфігурації, необхідних для Slack, зверніться до Slack.

• Встановіть програму Webex або Jabber та зареєструйтесь у виділеному екземплярі. (Партнер)

  Дотримуйтесь інструкцій у розділі Ін теграція додатків Webex з виділеним екземпляром для викликів через додаток, щоб інтегрувати виклик через рішення Unified CM з виділеним екземпляром.

• Виконайте дії адміністраторів, щоб увімк нути виклик Webex за допомогою виділеного екземпляра. (Адміністратор Slack)

• Виконайте кроки для користувачів, щоб встановити та використовувати виклик Webex за допомогою виділеного екземпляра (користувач Slack)

Щоб отримати інформацію про використання Slack Cisco Webex Calling для виклику з пристрою користувача, зверніться до розділу Slack у довідковому центрі Webex.

Інтеграція з боку клієнта дозволяє партнерам підтримувати Slack для виділеного екземпляра без додаткових змін в інфраструктурі або конфігурації.