Огляд дзвінків зі слабкості у виділених рішеннях для екземплярів

Slack може використовуватися клієнтами Dedicated Instance для інтеграції обміну повідомленнями Slack з Cisco Calling. Програма виклику Cisco Jabber або програма виклику Cisco Webex для Slack - це додаткова програма в Slack, яка дозволяє користувачеві Slack здійснювати голосові та відеодзвінки з програми за допомогою служби виділених екземплярів.

Користувач Slack встановлює програму Cisco Calling в межах Slack на своєму особистому пристрої. Програма Webex або програма Jabber повинні бути вже встановлені та зареєстровані у Виділеному екземплярі відповідно до всіх вимог Виділеного екземпляра. Після завершення обох інсталяцій Slack може здійснювати дзвінки за допомогою Dedicated Instance Call Control. Підтримка Slack забезпечує наступні функції в рамках Dedicated Instance для кінцевих користувачів:

  • Здійснюйте дзвінки безпосередньо з клієнта Slack через Уніфікований КМ

  • Дзвінок за допомогою вікна чату за допомогою піктограми дзвінка програми Slack

  • Виклик за допомогою опції косих рисок програми Slack

Налаштування дзвінків з провисанням

Щоб використовувати функції прямого виклику з клієнта Slack у виділеному екземплярі, виконайте ці процедури, щоб налаштувати виклик Slack. Спеціальні налаштування конфігурації, необхідні для Slack, див. у розділі Cisco Webex Calling for Slack.

  • Встановіть програму Webex або Jabber і зареєструйтеся у виділеному екземплярі. (Партнер)


    Дотримуйтеся інструкцій, наведених у розділі Інтеграція застосунків Webex з виділеним екземпляром для викликів у додатку, щоб інтегрувати виклики через уніфікований CM з виділеним екземпляром.

  • Виконайте вказівки для адміністраторів, щоб увімкнути виклик Webex за допомогою виділеного екземпляра. (Адміністратор Slack)

  • Дотримуйтеся вказівок, щоб користувачі могли встановлювати та використовувати виклики Webex за допомогою виділеного екземпляра (користувач Slack)

Див. Cisco Webex Calling for Slack у довідковому центрі Webex для отримання інформації про використання Slack для дзвінків з пристрою користувача.


Кінцевий користувач повинен увійти до програми Cisco Webex.

Інтеграція на стороні клієнта дозволяє партнерам підтримувати Slack для виділеного екземпляра без додаткових змін в інфраструктурі або конфігурації.